大数据思维模式下的医院人事档案管理工作的创新

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  ◆摘  要:在医院的管理工作中,人事管理是其中的重点,是开展薪酬管理、人员结构优化的基础,能够为医院各项日常工作的开展奠定基础。在目前的医院人事档案管理工作中,存在管理理念落后、管理模式不科学等问题,对医院人事管理工作的开展造成了负面影响,借助大数据思维模式,可以有效解决传统人事档案管理工作的问题。文章分析了医院传统人事档案管理工作的不足之处,探讨大数据思维模式下的医院人事档案管理工作的创新对策。
  ◆关键词:大数据思维模式;医院人事档案管理工作;创新
  进入大数据时代后,技术的变迁对于生活和生产的多个领域都造成了深刻影响,爆炸式的数据增长,使得人、机、物之间实现了高度融合,互通互联的大数据时代引发了革命性的变革,飞速增长的智能化终端设备为各个领域的发展都提供了新的机遇。医疗行业与民生息息相关,在大数据时代下,需要充分发挥出大数据的作用,促进医疗行业的转型和发展,这不仅是技术层面的问题,也关乎社会稳定、国家发展,属于重要的战略性问题,将会对医疗形态和医疗格局产生深刻影响。在医院管理工作中,人事档案管理是一项重中之重,有着建设时间长、涉猎范围广的特征,医院人事档案数据信息非常的详细、丰富,涵盖医务人员的学习、工作、科研成果以及其他的内部信息,且各类人事档案之间是互相关联的,由于医院运营时间长,在人事档案管理工作中,数据类型和数量也比较多[1]。传统的人事档案管理工作是采用被动式的管理模式,效率低下,成效不理想,利用大数据来创新人事档案管理工作,能够促进资源共享,提升信息关联性,充分彰显出数据和信息的价值。
  1医院传统人事档案管理工作的不足之处
  1.1缺乏利用和服务意识
  对于医院人事档案的接收、保存以及管理工作,是为了人力资源的开发而提供服务,这也是医院人事档案管理的最终目标,尽管医院对人事档案的关注度越来越高,但是,由于数量庞大,档案工作人员消耗了大量的时间和精力在归档和内容维护上,对于档案资源的整合与内容挖掘心有余而力不足,这就导致人事档案价值的挖掘停留在表层,没有真正为岗位职称调动、人力资源配置提供借鉴。从短期来看,影响了人事档案的价值,从长期来看,制约医院人才队伍的建设质量。
  1.2管理体制创新度不够
  医院人事档案的内容涵盖医务人员、广大职工的基本信息、政治面貌、奖惩情况、工作经历等,对于此类档案的管理,必须要做到规范、严谨,细致、完善的人事档案管理制度,能够为人员提供行为准则,不仅有助于提升工作质量和效率,也可以有效减少工作失误问题的发生。近年来,新医改改革工作开展的如火如荼,但是,医院人事档案管理工作却处于滞后状态,因此,医院方面必须要紧跟信息化时代的挑战,以大数据思维来看待这项工作,制定出专门契合人事档案管理工作的规章制度,从工作方法、工作理念上进行创新,发挥出档案的价值和作用。
  1.3管理方式相对滞后
  新时期的人事档案管理工作要取得理想作用,必须要做到与时俱进。从硬件层面来看,医院的科室、部门信息基础已經完善,但是,在管理方式上,与社会期望还存在差距,比如,多数大型企业的人事档案已经实现了内容更新、资料归集、内容整合、信息服务的全过程利用,既减轻了档案工作人员负担,减少人工成本,也能够利用大数据、人工智能更好的开发和利用海量人事档案,相比起来,医院在这一方面比较滞后,还需要继续进行优化与创新[2]。
  2大数据思维模式下的医院人事档案管理工作创新
  2.1优化人事档案管理指导机制
  要发挥出大数据在医院人事档案管理工作中的作用和价值,需要首先优化人事档案管理指导机制。医院人事档案是医院中重要的信息资产,在信息化时代下,做好人事档案管理工作的创新是医院实现发展的必然选择,对此,要制定完善、健全的人事档案管理机制,要求医院管理人员、档案工作者对大数据时代下的档案管理工作有清晰认识,透过现象看本质,将这项工作做细、做好。而医院方面,还需要增加资金投入,加强对档案资源的电子化开发与利用,并树立全局观念与风险意识,数字化是人事档案管理发展的一项必经之路,如果不主动与时代对接,就很有可能遭到市场的淘汰[3]。同时,医院需要引入掌握大数据、互联网+的新型技术人才,为之提供用武之地,从人才、硬件和软件上对现有的系统内容进行升级,加快建设基础化设施,为人事档案管理工作的创新提供支持。
  2.2优化人力资源岗位设置
  尽管人事档案是医院档案工作的一个重要组成部分,但是,相较于其他的管理内容,人事档案长期处于被忽视的状态,对于人事档案工作人员的培训和教育也不够,导致其在知识素养和能力上很难达到大数据时代的标准要求。在岗位上,人员数量少,水平还亟待提升,在创新档案管理工作中的过程中,常常会遇到各类障碍,对此,需要以大数据时代的要求来着手,对医院档案管理人员的人才结构进行优化,让人事档案的管理效果可以达到最优化。医院方面需要做好人力资源的开发工作,打造一支综合素质过硬的医院人事档案管理工作队伍,以国家的政策作为导向,充分释放档案工作人员的思维和创造力。在人员的准入方面,需要严格把关,既要求其掌握扎实的档案管理知识,又要掌握各类信息化操作手段。对于在岗人员,要强化培训和教育,使之充分认识到大数据的功能优势,主动将最新的理念、技术和思维应用到医院人事档案管理工作中,切实提升人事档案管理工作的质量。
  2.3保障人事档案的安全性
  在大数据时代下,面临的最大问题就是信息安全,大数据在医院人事档案管理工作中的应用,也需要高度关注档案的安全,医院的人事档案都是医务人员、医院职工的隐私,一旦泄露,将会造成极大的负面影响,因此,在人事档案的管理改革过程中,需要保障好档案信息的安全性,避免数据和信息发生泄露。一方面,要求人事档案管理工作人员具备良好的安全意识,能够规范操作,防止由于操作问题而导致信息泄露[4];另一方面,医院需要做好数据库的建设和利用工作,定时更新防火墙、杀毒软件,针对重点信息,要进行加密保护,并定期更新和维护,最大限度保障医院人事档案管理工作的安全性。
  2.4强化档案服务意识
  人事档案管理工作者需要树立服务意识。任何档案的管理都是为了更好的为医院医务人员和职工来服务,大数据时代下的人事档案管理并非简单的将档案数字化,而是要利用大数据优势,通过各类技术获取一手资料,打造优秀的数据化管理平台,提升人事管理工作的质量和效果。要增强服务意识,要求档案管理工作者在日常工作中要主动发现问题,为档案管理工作的改革提供多元化途径,医疗行业有一定的特殊性,医院人事档案内容较多,且医院中还有其他的数据平台,各类数据平台中也有与人事档案相关的内容,为了提升服务质量,需要不断优化工作流程,在人事档案的采集、传输和使用环节中实现资源共享,为广大医务人员提供服务,从根本上改变以往的档案被动化管理模式,化被动为主动,及时发现隐患和苗头问题,对电子数据进行汇总,以此来实现人事档案管理工作的创新发展。
  3结语
  大数据对于整个社会都产生了深刻影响,对于医院而言,人事档案管理工作属于档案管理的重中之重,具有一定的复杂性。在大数据时代下,需要利用大数据思维来创新人事档案管理工作,针对现有的问题来找到解决方案,不断完善人事档案管理工作的开展模式,提升服务意识和管理水平,构建出与之相符的管理机制,切实调动起档案工作人员的积极性,让人事档案管理能够朝着高效化、信息化、人性化的趋势来发展。
  参考文献
  [1]陈柏茹.大数据背景下医院人事档案管理的策略[J].企业文化(下旬刊),2018,(9):175.
  [2]徐凤一.大数据背景下医院人事档案管理的策略[J].办公室业务,2020,(19):142-143.
  [3]赵梅玲.大数据背景下医院人事档案管理研究[J].黑龙江科学,2020,11(9):138-139.
  [4]赵达伟.大数据时代背景下医院人事档案管理探讨[J].区域治理,2018,(23):117.
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