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目的 分析研究就诊指导在外科门诊护理中的应用.方法 在本院2016年6月—2017年6月间接诊的外科门诊患者中随机选取500例作为本次研究的对象,250例采用常规门诊护理的为A组,250例在常规门诊护理的基础上增加就诊指导的为B组.比较两组患者及家属的焦虑情绪、疾病不确定感及对护理的满意程度.结果 护理干预后两组患者的焦虑评分和疾病不确定感评分均明显降低,且B组的降低幅度明显大于A组;B组患者及家属对护理的总满意率为95.2%,明显高于A组的75.2%.两组间比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 外科门诊护理中加强就诊指导,能够有效缓解患者及家属焦虑不安的紧张情绪及因对疾病不确定而产生的不安心理,提高其对护理的满意程度.