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2010年5月1日，中国2010年上海世界博览会（以下简称“世博会”）的大幕徐徐拉开。这是我国继成功举办奥运会之后的又一重大国际盛事，是中国展示国家形象的窗口。参加本届世博会的有多达192个国家和50个国际组织，参观人数之多、时间跨度之长超过以往任何一届，其对银行业金融服务的要求甚至高于北京奥运会。如何在客流量大而且集中、金融服务需求差异大的情况下，为境内外游客提供“便利、周到、高效、优质”的银行业金融服务，