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摘 要：情感因素在第二语言习得中起着至关重要的作用。很多学者就认为其作用甚至比认知因素还要重要，是启动后者的点火机。在对外汉语教学过程中，很多教师往往忽略了动机、兴趣、自信心等这些重要的情感因素，反而过于重视语言学习中的认知因素，因此教学中往往出现适得其反的效果。本文首先分析了克拉申（Krashen）的“情感障碍”和第二语言习得之间的关系，然后浅析了情感因素的界定，在此基础上试图提出了降低、消除汉语学习者的情感障碍以提高对外汉语教学效率的途径。
关键词：情感因素；情感障碍；汉语学习者；对外汉语教学效率
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）12-0309-01
一、情感过滤假说与第二语言习得之间的关系
情感过滤假说也称屏蔽效应假说。第二语言习得者在学习和生活中有各种各样接触目的语的机会，这都是输入。但输入的语言信息很少被完全吸收，在第二习得中学生也总是输入大于吸收。克拉申（Krashen）将人类头脑对语言的堵塞现象称为“情感过滤”（the affective filter），或者说是一种屏障把输入挡在外边，形象地描绘了情感障碍对第二语言习得者的负面影响。
二、在对外汉语教学中，影响汉语学习者的主要情感因素
情感因素由多种不确定的和易变的心理因素集合而成。第二语言习得者都会受到情感因素的影响，而情感障碍是语言习得者表现出个体差异的主要原因。在对外汉语教学中，笔者认为以下三种情感因素影响汉语学习者学习的速度和效果：
（一）动机（motivation）。动机在情感因素中占及其重要的地位。调查结果发现，在影响第二语言学习的诸多因素中，动机占33%，学能占33%，智力占20%，其他占14%。动机是个体从事某种活动的的内在驱动力，有明确的学习汉语动机，往往具有积极主动的心理状态，学习效果最好。动机不明确或将汉语当成一种学习负担，往往学习效果不好。经研究发现，目前学习汉语的外国学习者，出于对中国文化和社会的兴趣而学习汉语的，占相当大的比例。
（二）性格。性格对于汉语学习者非常重要。外向型的学习者喜欢多说汉语，愿意交际，不怕犯错，这就能获得较多的语言输入和输出的机会。而内向型性格的学习者由于不爱说汉语，很少交际，可能在口语能力的提高上慢一些，但在听力、阅读理解及写作能力方面表现较为出色。
（三）自信心（self-confidence）。克拉申（Krashen）认为学习者的个人因素与语言习得的成效也有联系，其中尤以自信心（self-confidence）最为重要。自信心是汉语学习者取得成功的心理基础。学习汉语需要持之以恒的自信心，学生有了自信心，就会增强学习动机，课堂上表现积极，敢于大胆地用汉语进行交流。
根据情感因素对第二语言习得者学习产生的影响，还可以将其分为积极的情感因素和消极的情感因素。积极的情感因素包括自信，愉快，强烈的动机等，这些都会加快汉语学习的过程。而消极的情感因素，比如焦虑，害羞，紧张，失望等情感会给汉语学习带来负面影响。有研究表明，38%的学习者认为在第二语言课堂上比在别的课堂上更为焦虑。第二语言学习中的焦虑常表现为交际焦虑、考试焦虑和对负面评价的焦虑几个方面。这些消极的情感因素均可称为情感障碍。
三、降低、消除汉语学习者情感障碍，提高对外汉语教学效率
（一）对外汉语教师注重自身形象。汉语学习者在学习汉语之前，最先接触的就是对外汉语教师，他们对教师充满了期待。因此，对外汉语教师在学生心目中拥有崇高的地位。对外汉语教师应具备亲和力与信任感，如果学生厌恶教师，那么自然会对学习汉语失去热情与学习动机。对外汉语教师要热爱学生，关心爱护学生，尊重学生，尤其对学习成绩较差的学生倾注更多的关心。教师应成为学生的良师益友，课上以微笑面对学生，课下经常与学生沟通情感。久而久之，学生会对教师产生满意、喜爱的情感，自然对汉语学习抱有极大的热情，有助于增强学习动机。教师要时刻以乐观的心态面对学生，保持高涨的情绪，不要把失落的情绪带进课堂，以免影响学生。
（二）积极鼓励，适当运用竞争机制，让学生参与学习。苏霍姆林斯基说：“让学生体验到一种自己在亲身参与掌握知识的情感，乃是唤起少年特有的对知识的兴趣的重要条件。”因而，对外汉语教师要以学生为中心，引导、鼓励学生多听、多说、多写汉语，课堂上多给学习开口说汉语的机会，对于口语表达较差的学生，要降低难度，鼓励他们从易到难，增强他们的自信心。对外汉语教师在课堂上适当地安排一些小游戏或学习竞赛，运用竞争机制，进一步激励动机，让学生主动地参与到学习当中。对外汉语教师在这种寓教于乐的教学中能够轻松、有效、快速地提高教学效率。
（三）注意课堂用语难易度转换。有经验的对外汉语教师会根据学生现有的汉语水平，调整课堂用语的难易程度。在初级班，对外汉语教师应注意使用简单句法和词汇，随着学生汉语水平的提高，教师再使用一些较为复杂的句型结构。如学生没学过“把”字句时，想表达“把门打开”，教师就要说“打开门”，否则会增加学生的学习难度，令学生产生畏难、焦虑的情感。对外汉语教师课堂用语难易度的转变，是为了增加或减少留学生处理信息时的负担，减少学生在第二语言学习课堂上产生的焦虑，有利于培养学生积极健康的心态，增强学生的自信心，提高对外汉语教学的效率。
（四）帮助学生克服情感态度方面的困难。有些留学生由于环境不适应或思乡情绪严重以及成绩不理想而产生厌学情绪，情感低落，严重影响学习效果。对外汉语教师应该善于发现学生的情绪变化，帮助学生及时克服情感态度方面的困难，多举行集体活动，让留学生感受到集体的温暖。教师还应以鼓励和表扬为主，多给学生以成功的机会并及时加以肯定，让他们看到自己在进步，增强学习汉语的信心。
总之，在对外汉语教学过程中，情感因素是及其重要的，对外汉语教师必须重视、充分开发和利用这一非智力因素，从而促进对外汉语教学效率的提高。
作者单位：吉林大学
参考文献：
[1]刘洵.对外汉语教育学引论[M].北京:北京语言大学出版社,2009.
关键词：情感因素；情感障碍；汉语学习者；对外汉语教学效率
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）12-0309-01
一、情感过滤假说与第二语言习得之间的关系
情感过滤假说也称屏蔽效应假说。第二语言习得者在学习和生活中有各种各样接触目的语的机会，这都是输入。但输入的语言信息很少被完全吸收，在第二习得中学生也总是输入大于吸收。克拉申（Krashen）将人类头脑对语言的堵塞现象称为“情感过滤”（the affective filter），或者说是一种屏障把输入挡在外边，形象地描绘了情感障碍对第二语言习得者的负面影响。
二、在对外汉语教学中，影响汉语学习者的主要情感因素
情感因素由多种不确定的和易变的心理因素集合而成。第二语言习得者都会受到情感因素的影响，而情感障碍是语言习得者表现出个体差异的主要原因。在对外汉语教学中，笔者认为以下三种情感因素影响汉语学习者学习的速度和效果：
（一）动机（motivation）。动机在情感因素中占及其重要的地位。调查结果发现，在影响第二语言学习的诸多因素中，动机占33%，学能占33%，智力占20%，其他占14%。动机是个体从事某种活动的的内在驱动力，有明确的学习汉语动机，往往具有积极主动的心理状态，学习效果最好。动机不明确或将汉语当成一种学习负担，往往学习效果不好。经研究发现，目前学习汉语的外国学习者，出于对中国文化和社会的兴趣而学习汉语的，占相当大的比例。
（二）性格。性格对于汉语学习者非常重要。外向型的学习者喜欢多说汉语，愿意交际，不怕犯错，这就能获得较多的语言输入和输出的机会。而内向型性格的学习者由于不爱说汉语，很少交际，可能在口语能力的提高上慢一些，但在听力、阅读理解及写作能力方面表现较为出色。
（三）自信心（self-confidence）。克拉申（Krashen）认为学习者的个人因素与语言习得的成效也有联系，其中尤以自信心（self-confidence）最为重要。自信心是汉语学习者取得成功的心理基础。学习汉语需要持之以恒的自信心，学生有了自信心，就会增强学习动机，课堂上表现积极，敢于大胆地用汉语进行交流。
根据情感因素对第二语言习得者学习产生的影响，还可以将其分为积极的情感因素和消极的情感因素。积极的情感因素包括自信，愉快，强烈的动机等，这些都会加快汉语学习的过程。而消极的情感因素，比如焦虑，害羞，紧张，失望等情感会给汉语学习带来负面影响。有研究表明，38%的学习者认为在第二语言课堂上比在别的课堂上更为焦虑。第二语言学习中的焦虑常表现为交际焦虑、考试焦虑和对负面评价的焦虑几个方面。这些消极的情感因素均可称为情感障碍。
三、降低、消除汉语学习者情感障碍，提高对外汉语教学效率
（一）对外汉语教师注重自身形象。汉语学习者在学习汉语之前，最先接触的就是对外汉语教师，他们对教师充满了期待。因此，对外汉语教师在学生心目中拥有崇高的地位。对外汉语教师应具备亲和力与信任感，如果学生厌恶教师，那么自然会对学习汉语失去热情与学习动机。对外汉语教师要热爱学生，关心爱护学生，尊重学生，尤其对学习成绩较差的学生倾注更多的关心。教师应成为学生的良师益友，课上以微笑面对学生，课下经常与学生沟通情感。久而久之，学生会对教师产生满意、喜爱的情感，自然对汉语学习抱有极大的热情，有助于增强学习动机。教师要时刻以乐观的心态面对学生，保持高涨的情绪，不要把失落的情绪带进课堂，以免影响学生。
（二）积极鼓励，适当运用竞争机制，让学生参与学习。苏霍姆林斯基说：“让学生体验到一种自己在亲身参与掌握知识的情感，乃是唤起少年特有的对知识的兴趣的重要条件。”因而，对外汉语教师要以学生为中心，引导、鼓励学生多听、多说、多写汉语，课堂上多给学习开口说汉语的机会，对于口语表达较差的学生，要降低难度，鼓励他们从易到难，增强他们的自信心。对外汉语教师在课堂上适当地安排一些小游戏或学习竞赛，运用竞争机制，进一步激励动机，让学生主动地参与到学习当中。对外汉语教师在这种寓教于乐的教学中能够轻松、有效、快速地提高教学效率。
（三）注意课堂用语难易度转换。有经验的对外汉语教师会根据学生现有的汉语水平，调整课堂用语的难易程度。在初级班，对外汉语教师应注意使用简单句法和词汇，随着学生汉语水平的提高，教师再使用一些较为复杂的句型结构。如学生没学过“把”字句时，想表达“把门打开”，教师就要说“打开门”，否则会增加学生的学习难度，令学生产生畏难、焦虑的情感。对外汉语教师课堂用语难易度的转变，是为了增加或减少留学生处理信息时的负担，减少学生在第二语言学习课堂上产生的焦虑，有利于培养学生积极健康的心态，增强学生的自信心，提高对外汉语教学的效率。
（四）帮助学生克服情感态度方面的困难。有些留学生由于环境不适应或思乡情绪严重以及成绩不理想而产生厌学情绪，情感低落，严重影响学习效果。对外汉语教师应该善于发现学生的情绪变化，帮助学生及时克服情感态度方面的困难，多举行集体活动，让留学生感受到集体的温暖。教师还应以鼓励和表扬为主，多给学生以成功的机会并及时加以肯定，让他们看到自己在进步，增强学习汉语的信心。
总之，在对外汉语教学过程中，情感因素是及其重要的，对外汉语教师必须重视、充分开发和利用这一非智力因素，从而促进对外汉语教学效率的提高。
作者单位：吉林大学
参考文献：
[1]刘洵.对外汉语教育学引论[M].北京:北京语言大学出版社,2009.