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[目的]评价应用NNN分类系统前后某三级医院产科护理服务满意度情况。[方法]选择2015年12月—2016年4月在我院进行分娩且自愿参与本研究的244例产妇,按入院时间分为两组,其中2015年12月—2016年2月入院产妇121例为对照组,2016年3月—4月入院产妇123例为观察组。对照组实施常规护理,观察组采用基于NNN分类系统的护理方法。采用修订后的护理结局分类-顾客满意度调查表对两组进行满意度调查。[结果]观察组满意度总分及6个维度得分均高于对照组（P〈0.05）。[结论]应用NNN分类系统可有效