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随着经济发展和国家对医疗卫生事业投入的逐步增加,但是病人在综合医院"看病难"的问题一直存在。在我国,看病难表现在挂号、付费和检查等就医环节多,尤其排队时间长。针对这一问题,国内也有医院对门诊预付费方式进行了探索和改进,虽然取得了一定成效,但是没有解决医保病人充值的问题。为解决这一问题,借助信息系统优化产科工作流程,推广应用门诊费用预存卡服务模式,最终提高了患者满意度,减少了病人挂号及收费排队等候时间,降低了人员成本,提高了诊疗效率。该模式对其他医院门诊具有推广作用。