戴明循环管理模式的QCC活动对静脉用药调配中心排药差错率的影响

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目的:探讨戴明循环管理模式的品管圈(QCC)活动对我院静脉用药调配中心排药差错发生率的影响。方法:我院于2018年4月开始在静脉用药调配中心推行戴明循环管理模式的QCC活动,随机抽取2018年4月-2019年4月静脉用药病例数70例(处方总件数616件)为试验组,另随机抽取2017年3月-2018年3月常规管理模式下静脉用药病例数70例(处方总件数642件)为参照组,比较两组排药差错发生率、活动前后护理人员规范操作流程、设置警示标识、强化相似药品、定期考核等排药方面评分。结果:试验组排药差错发生率为0.1
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