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近几年,网络世界的“繁荣”给社会带来重大影响。其中,网络舆论的快速发展最值得我们关注。在网络上揭露的种种重大事件、“瞒报”丑闻使地方政府部门开始意识到“纸是包不住火的”。社会现实不再只是单方面丰富网络舆论的内容,反过来,网络舆论正在以一种前所未有的阵势在网络构筑的公共话语平台上发出自己强有力的声音,并化身为一种可以看得见的力量改变着现实社会。网络舆论与社会现实发生了频繁而具有现实意义的互动。
网络舆论与社会现实的互动现状
互联网时代,每个人都可以凭借网络成为信息的接收者和发布者,网络的交互性、超时空性、匿名性、时效性等在传播方式、传播内容、传播对象、传播管理等诸多方面影响和改变着我国的信息传播格局。
2008年3月14日,西藏拉萨发生震惊中外的打砸抢暴力事件。西方一些著名媒体对此进行了具有明显倾向性的报道,其中CNN把不法分子袭击军车的照片进行剪裁,故意淡化袭击者的暴力和群体色彩,只留下军车在开进的画面,以此恶意抨击我国政府不讲人权的“血腥镇压”, 严重歪曲事实。这种恶意篡改引起中国网民对西方媒体所谓的“客观报道”的强烈质疑,第一时间在网络上发出强烈抗议的声音。国内外网民通过博客、论坛、视频等,搜集各种证据驳斥CNN的不实报道,形成了声势浩大的声讨舆论。此过程中,网络成为海内外华人表达爱国之情、反对“藏独”、支持奥运的重要平台。大家通过发帖、跟帖、参加网络签名、QQ和MSN挂“中国心”等网络特有的形式,表达对祖国的支持,最终迫使CNN总裁致函中国驻美国大使,向中国人民道歉。这是一场空前的爱国运动,网民表现出的爱国热情让人沸腾。然而,我们从新闻传播学的角度来看,网民发出的网络民意形成的舆论具有了巨大的现实力量,直接影响了现实世界事件的发展动向。相对于电视、报纸、广播等媒体,只有网络媒体可以提供这样一个理想的话语平台,让数量众多的网民在同一时间发出一致的声音。网络在这场爱国行动中发挥着其他媒体不可比拟的优越性和力量。
2008年出现的姜岩自杀事件,则将“人肉搜索”这一概念再次推到了人们面前,不论人肉搜索在法律上是否合法或者在道德层次是否合理,它所体现出的巨大能量和超强“杀伤性”正是网络舆论与现实社会互动的具体体现。西丰县委书记张志国派公安人员到北京拘传对西丰县进行舆论监督的记者,因此被网民称为“史上最牛县委书记”。“西丰警察进京抓记者事件”一时成为全国性大新闻,事件发生不久,张志国因“法制观念淡薄”被撤职。然而这位“史上最牛县委书记”竟然在被撤职9个月之后东山再起,担任了某交通工程办公室副总指挥,网民评价“张志国后台很硬,水很深”。此后,网民对张志国的履新表示质疑,直呼“用这样的领导干部工程质量堪忧”,最终在强大的舆论压力下,张志国的“官途”再一次中断。
互联网时代,每个人都可以凭借网络成为信息的接收者和发布者,网络的交互性、超时空性、匿名性、时效性等在传播方式、传播内容、传播对象、传播管理等诸多方面影响和改变着信息传播格局。随着网络技术的成熟,网民数量的激增,网民素质的不断提高,一种新的舆论形态逐渐体现出强大的社会影响力。它可以引发现实社会中的集合行为(如厦门市民游行反对PX项目建设事件),直接影响我们社会的稳定和人们的健康安全,网络舆论正在成为一些“热血青年”表达民族主义、爱国主义,宣泄内心压抑、不满情绪的“声音广场”。任何部门、机构乃至公众人物都无法忽视这种带有突发性和自发性的舆论,无法忽视其可能产生的巨大社会影响和客观效应。
网络舆论传播的特点
网络时代,网络技术不断创新,网民数量激增,网民素质越来越高。网络舆论则显示出一些有别于传统舆论的新特点,总结如下:
把关作用的弱化。“把关人”的概念最早是由传播学四大先驱之一的库尔特·卢因提出的,其主要内涵是说传播者或者传播活动的管理者对信息的筛选与过滤。拿一份报纸来说,报纸的把关作用主要体现在两个环节:一、记者在采访活动中搜集信息时对信息的把关;二、报纸的编辑在对记者的新闻稿件进行筛选、排版、修改等活动中对信息进行的把关。这种把关作用在传统媒体中具有很大的威力,会达到“我想让你知道,你就知道”,甚至“我想让你知道多少,你就知道多少”的地步。而在网络媒体中,这种传统的把关受到了很大的挑战。借助互联网的特性,任何一个社会组织、商业团体甚至任何个人只要拥有一台可以上网的电脑,就可以轻而易举地发布信息,而且不用接受政府职能部门的检查。
2008年10月发生的“蛆橘事件”就是这样一个例子。“橘子里有蛆虫,最近不要吃橘子”的信息通过QQ、论坛、校内网等渠道迅速传播,一时间,一些人坚决拒绝食用橘子。尽管政府管理部门一再强调橘子中的蛆虫是无害的,数量有限的蛆橘已经被销毁,但据有关部门估计,受广元蛆橘事件的影响,全国遭受经济损失达十几亿元。这一事件中,政府管理部门的把关对网络上舆论作用相对非常弱小。
议程设置功能的转变。议程设置功能学说是美国传播学家麦库姆斯和肖提出的大众传播的功能学说,意指媒介通过对不同议题的选择报道和对报道强度的控制来影响受众对周围世界大事的判断。传统媒体时代,受国家的媒介体制、经济利益团体、社会政治组织影响,媒介会通过编辑手段和报道力度来营造“强势”,迫使受众对某一事件重点关注,整合和引导舆论的发展。到了网络媒体时代,媒体这种议程设置的力量正在被削弱,而受众的力量或者说传播活动中的个体意志集结而成的网络民意的力量正在不断增强。2008年9月26日,“华南虎照”案在安康市旬阳县法院开庭,经过6个多小时审理,旬阳县法院当庭宣判诈骗罪和私藏弹药罪两项罪名成立,判周正龙有期徒刑两年六个月。从2007年一直到周正龙被判刑为止,闹得沸沸扬扬的“华南虎照”事件终于告一段落。回顾“华南虎照”事件的整个过程,网络民意在打假中起到了主导作用,公众追究真相的强烈愿望,不但远远超出“虎照”当事人的预料,也在很大程度上起到了议题设置,并推动媒体跟进的引导作用。尤其是在事件的后期,网络民意一经发动便被无限复制、放大的特性表现得淋漓尽致。在整个过程中,陕西省政府部门(例如林业局)曾召开新闻发布会,“证实”虎照的真实性,引导舆论。而在强大的网络舆论面前,这种通过政府职能部门控制舆论而使用的议程设置功能显得如此软弱无力。
非理性情绪的群体感染。传播学中,群体感染指的是在集合行为中,某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下,以异常速度蔓延开来的过程。经过这个过程,一种情绪、一种观点会迅速支配整个人群,并引发整个人群的激烈行动。群体感染这一概念在网络舆论形成的过程中发挥着十分重要的作用。“家乐福事件”就是因为网络上流传着家乐福法国总部曾经资助过藏独分子达赖喇嘛的消息,一时间群情激奋,论坛、博客骂声一片,最终出现集合行为。这一事件即是网络舆论中的非理性情绪的群体感染。强烈的爱国主义情感在一时间内爆发,驱使许多网民不经核实就轻易相信网上传言,并快速响应少数“意见领袖”的提议:到家乐福超市示威、抗议。爱国情感演变为不理性的集合行为,网络传言是否真实、准确则是极少数网民考虑的事情。这种非理性情绪一经传播就会以极快的速度,通过各种渠道对年轻网民这一群体形成群体感染,最终在一定范围内与现实社会形成互动。
逆反心理、宣泄心理。由于年龄和受教育程度的原因,网民较之传统媒体具有更强的自我意识和分析能力,见多识广的他们具备了较强的批判和怀疑精神。网民对于媒体提示的意义会出现反向解读和对抗式解读。例如,对于某权威专家的观点,某些网民会表示出“就是不赞同”、“非拍你两砖”等逆反心理。而宣泄心理在网络世界里则更为常见。为获得高点击率而哗众取宠、标新立异的事件屡见不鲜。由于网络的匿名性、开放性使网民在现实中获得的巨大压力找到了一个合适的发泄机会,因此我们看到了大量的文字暴力等现象。
参考文献:
1.李凌凌:《网络传播理论与实务》,郑州大学出版社。
2.张国良:《21世纪传播学经典文本》,复旦大学出版社。
3.郭庆光:《传播学教程》,中国人民大学出版社。
(作者为云南师范大学文学与新闻传播学院硕士生)
编校:董方晓
网络舆论与社会现实的互动现状
互联网时代,每个人都可以凭借网络成为信息的接收者和发布者,网络的交互性、超时空性、匿名性、时效性等在传播方式、传播内容、传播对象、传播管理等诸多方面影响和改变着我国的信息传播格局。
2008年3月14日,西藏拉萨发生震惊中外的打砸抢暴力事件。西方一些著名媒体对此进行了具有明显倾向性的报道,其中CNN把不法分子袭击军车的照片进行剪裁,故意淡化袭击者的暴力和群体色彩,只留下军车在开进的画面,以此恶意抨击我国政府不讲人权的“血腥镇压”, 严重歪曲事实。这种恶意篡改引起中国网民对西方媒体所谓的“客观报道”的强烈质疑,第一时间在网络上发出强烈抗议的声音。国内外网民通过博客、论坛、视频等,搜集各种证据驳斥CNN的不实报道,形成了声势浩大的声讨舆论。此过程中,网络成为海内外华人表达爱国之情、反对“藏独”、支持奥运的重要平台。大家通过发帖、跟帖、参加网络签名、QQ和MSN挂“中国心”等网络特有的形式,表达对祖国的支持,最终迫使CNN总裁致函中国驻美国大使,向中国人民道歉。这是一场空前的爱国运动,网民表现出的爱国热情让人沸腾。然而,我们从新闻传播学的角度来看,网民发出的网络民意形成的舆论具有了巨大的现实力量,直接影响了现实世界事件的发展动向。相对于电视、报纸、广播等媒体,只有网络媒体可以提供这样一个理想的话语平台,让数量众多的网民在同一时间发出一致的声音。网络在这场爱国行动中发挥着其他媒体不可比拟的优越性和力量。
2008年出现的姜岩自杀事件,则将“人肉搜索”这一概念再次推到了人们面前,不论人肉搜索在法律上是否合法或者在道德层次是否合理,它所体现出的巨大能量和超强“杀伤性”正是网络舆论与现实社会互动的具体体现。西丰县委书记张志国派公安人员到北京拘传对西丰县进行舆论监督的记者,因此被网民称为“史上最牛县委书记”。“西丰警察进京抓记者事件”一时成为全国性大新闻,事件发生不久,张志国因“法制观念淡薄”被撤职。然而这位“史上最牛县委书记”竟然在被撤职9个月之后东山再起,担任了某交通工程办公室副总指挥,网民评价“张志国后台很硬,水很深”。此后,网民对张志国的履新表示质疑,直呼“用这样的领导干部工程质量堪忧”,最终在强大的舆论压力下,张志国的“官途”再一次中断。
互联网时代,每个人都可以凭借网络成为信息的接收者和发布者,网络的交互性、超时空性、匿名性、时效性等在传播方式、传播内容、传播对象、传播管理等诸多方面影响和改变着信息传播格局。随着网络技术的成熟,网民数量的激增,网民素质的不断提高,一种新的舆论形态逐渐体现出强大的社会影响力。它可以引发现实社会中的集合行为(如厦门市民游行反对PX项目建设事件),直接影响我们社会的稳定和人们的健康安全,网络舆论正在成为一些“热血青年”表达民族主义、爱国主义,宣泄内心压抑、不满情绪的“声音广场”。任何部门、机构乃至公众人物都无法忽视这种带有突发性和自发性的舆论,无法忽视其可能产生的巨大社会影响和客观效应。
网络舆论传播的特点
网络时代,网络技术不断创新,网民数量激增,网民素质越来越高。网络舆论则显示出一些有别于传统舆论的新特点,总结如下:
把关作用的弱化。“把关人”的概念最早是由传播学四大先驱之一的库尔特·卢因提出的,其主要内涵是说传播者或者传播活动的管理者对信息的筛选与过滤。拿一份报纸来说,报纸的把关作用主要体现在两个环节:一、记者在采访活动中搜集信息时对信息的把关;二、报纸的编辑在对记者的新闻稿件进行筛选、排版、修改等活动中对信息进行的把关。这种把关作用在传统媒体中具有很大的威力,会达到“我想让你知道,你就知道”,甚至“我想让你知道多少,你就知道多少”的地步。而在网络媒体中,这种传统的把关受到了很大的挑战。借助互联网的特性,任何一个社会组织、商业团体甚至任何个人只要拥有一台可以上网的电脑,就可以轻而易举地发布信息,而且不用接受政府职能部门的检查。
2008年10月发生的“蛆橘事件”就是这样一个例子。“橘子里有蛆虫,最近不要吃橘子”的信息通过QQ、论坛、校内网等渠道迅速传播,一时间,一些人坚决拒绝食用橘子。尽管政府管理部门一再强调橘子中的蛆虫是无害的,数量有限的蛆橘已经被销毁,但据有关部门估计,受广元蛆橘事件的影响,全国遭受经济损失达十几亿元。这一事件中,政府管理部门的把关对网络上舆论作用相对非常弱小。
议程设置功能的转变。议程设置功能学说是美国传播学家麦库姆斯和肖提出的大众传播的功能学说,意指媒介通过对不同议题的选择报道和对报道强度的控制来影响受众对周围世界大事的判断。传统媒体时代,受国家的媒介体制、经济利益团体、社会政治组织影响,媒介会通过编辑手段和报道力度来营造“强势”,迫使受众对某一事件重点关注,整合和引导舆论的发展。到了网络媒体时代,媒体这种议程设置的力量正在被削弱,而受众的力量或者说传播活动中的个体意志集结而成的网络民意的力量正在不断增强。2008年9月26日,“华南虎照”案在安康市旬阳县法院开庭,经过6个多小时审理,旬阳县法院当庭宣判诈骗罪和私藏弹药罪两项罪名成立,判周正龙有期徒刑两年六个月。从2007年一直到周正龙被判刑为止,闹得沸沸扬扬的“华南虎照”事件终于告一段落。回顾“华南虎照”事件的整个过程,网络民意在打假中起到了主导作用,公众追究真相的强烈愿望,不但远远超出“虎照”当事人的预料,也在很大程度上起到了议题设置,并推动媒体跟进的引导作用。尤其是在事件的后期,网络民意一经发动便被无限复制、放大的特性表现得淋漓尽致。在整个过程中,陕西省政府部门(例如林业局)曾召开新闻发布会,“证实”虎照的真实性,引导舆论。而在强大的网络舆论面前,这种通过政府职能部门控制舆论而使用的议程设置功能显得如此软弱无力。
非理性情绪的群体感染。传播学中,群体感染指的是在集合行为中,某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下,以异常速度蔓延开来的过程。经过这个过程,一种情绪、一种观点会迅速支配整个人群,并引发整个人群的激烈行动。群体感染这一概念在网络舆论形成的过程中发挥着十分重要的作用。“家乐福事件”就是因为网络上流传着家乐福法国总部曾经资助过藏独分子达赖喇嘛的消息,一时间群情激奋,论坛、博客骂声一片,最终出现集合行为。这一事件即是网络舆论中的非理性情绪的群体感染。强烈的爱国主义情感在一时间内爆发,驱使许多网民不经核实就轻易相信网上传言,并快速响应少数“意见领袖”的提议:到家乐福超市示威、抗议。爱国情感演变为不理性的集合行为,网络传言是否真实、准确则是极少数网民考虑的事情。这种非理性情绪一经传播就会以极快的速度,通过各种渠道对年轻网民这一群体形成群体感染,最终在一定范围内与现实社会形成互动。
逆反心理、宣泄心理。由于年龄和受教育程度的原因,网民较之传统媒体具有更强的自我意识和分析能力,见多识广的他们具备了较强的批判和怀疑精神。网民对于媒体提示的意义会出现反向解读和对抗式解读。例如,对于某权威专家的观点,某些网民会表示出“就是不赞同”、“非拍你两砖”等逆反心理。而宣泄心理在网络世界里则更为常见。为获得高点击率而哗众取宠、标新立异的事件屡见不鲜。由于网络的匿名性、开放性使网民在现实中获得的巨大压力找到了一个合适的发泄机会,因此我们看到了大量的文字暴力等现象。
参考文献:
1.李凌凌:《网络传播理论与实务》,郑州大学出版社。
2.张国良:《21世纪传播学经典文本》,复旦大学出版社。
3.郭庆光:《传播学教程》,中国人民大学出版社。
(作者为云南师范大学文学与新闻传播学院硕士生)
编校:董方晓