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<正> 在目前很多企业经营设施都比较先进齐全,互相竞争的商品质量、价格都大致接近或差异性比较小的今天,服务质量已成为消费者购买企业商品的最重要的决定因素。如何向顾客提供优质服务,以促进销售活动已成为现
服务营销与销售服务质量
【摘 要】
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<正> 在目前很多企业经营设施都比较先进齐全,互相竞争的商品质量、价格都大致接近或差异性比较小的今天,服务质量已成为消费者购买企业商品的最重要的决定因素。如何向顾客
【出 处】
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散装水泥信息
【发表日期】
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2000年1期
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