【摘 要】
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跨入新世纪,迎接新挑战,医院如何在激烈的市场竞争中顺势而上、抢抓机遇、加快发展、为民服务,我们除了在人力、财力、硬件、技术上下功夫的同时,更要牢固确立“一切以病人
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跨入新世纪,迎接新挑战,医院如何在激烈的市场竞争中顺势而上、抢抓机遇、加快发展、为民服务,我们除了在人力、财力、硬件、技术上下功夫的同时,更要牢固确立“一切以病人为中心”的服务观,强化服务理念,深化服务内涵,细化服务规范,从而实现医院建设优质、高效、协调、可持续发展。为此,需从以下几方面入手强化“一切以病人为中心”的服务观: 一、要从医院、医院职工与患者三者利益统一的关系上帮助职工树立起“一切以病人为中心”的服
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