【摘 要】
：
目的探讨医院药房药品管理服务创新模式的建设与实践效果。方法创建药房药品管理服务的新模式,改进与药房相关的服务内涵、服务支持和服务窗口等流程2年,调查并分析患者满意
论文部分内容阅读
目的探讨医院药房药品管理服务创新模式的建设与实践效果。方法创建药房药品管理服务的新模式,改进与药房相关的服务内涵、服务支持和服务窗口等流程2年,调查并分析患者满意度、医护人员满意度、购药时间、药品投诉率。结果与创建前比较,患者和医护人员的满意度明显提高(P<0.05),购药等候时间明显缩短,药品投诉率明显降低,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论创建药房药品管理服务的新模式可促进药品管理更具规范性及科学性,提高药品管理水平,有利于保证患者用药的安全、经济、有效,并维护医院严谨的工作形象。
其他文献
<正>中文"受众"一词最早出现在由威尔伯·施拉姆著,余也鲁1987年翻译的《传媒·信息与人—传学概论》一书中。书中"受众"被译为"在传播的过程的另一端的读者、听众与观众的总
<正>《全日制义务教育语文课程标准》指出,阅读是学生的个性化行为。在小学语文阅读教学中,教师要尊重学生的个性体验,在个性化阅读中增强语言文字的感受能力。而品读是一种
<正>铺天盖地的广告轰炸,恒大冰泉刚出来时,被外界很多人看作是许家印的另外一次"玩票",不过,很快大家发现,许家印这次是玩真的。手握大把现金,许家印不仅仅是进入了矿泉水领
该文首先给出了利用高精度载波相位观测值对GPS伪距观测值进行相位平滑的数学模型,分析了电离层折射误差对伪距相位平滑的影响。采用Hatch滤波实现相位平滑伪距的逐历元递推
中空夹层复式钢管混凝土柱除具有普通钢管混凝土柱和实复式钢管混凝土柱承载力高、强度和韧性好、耐火性能良好等优点外,还具有截面开展、抗弯刚度大和自重轻、抗震性能、防
本文简述了绿色设计的概念,分析了绿色设计的室内设计原则,对绿色设计在室内设计中的室内设计室外化、室内绿化设计、人工照明与自然采光设计、装饰材料选用设计等设计应用进
本文总结了目前建筑施工中成本控制与管理存在的问题,并针对这些问题提出了解决措施,希望能对企业有所帮助。
目的探讨小脑梗死的治疗方法。方法根据患者的临床表现、MRI征象将58例小脑梗死分为轻型和重型两种类型,其中44例轻型患者采取保守治疗;14例重型患者,因年龄较大、体质差放弃
<正>(卫办农卫发[2009]116号,2009年7月13日)各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局:为贯彻落实《国务院关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案