企业非伦理行为的溢出效应

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企业的非伦理行为不仅会对焦点企业产生影响,还会对竞争企业乃至整个行业产生溢出效应,影响消费者对竞争企业和行业的判断与评价。本文从非伦理事件这一角度,对其溢出效应的影响因素进行了梳理,并给出了相应的应对措施。
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