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银行服务不要让我们等太久
银行服务不要让我们等太久
来源 :数据 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bailong08
【摘 要】
:
去银行,最烦什么?烦人多;最怕什么?怕排队!询问10个人,估计至少会有9个人如此回答.零点研究咨询集团最新公布的中的相关调查结果也表明:办理柜台业务前的“漫长等候”已成为
【作 者】
:
张慧
【出 处】
:
数据
【发表日期】
:
2007年1期
【关键词】
:
银行服务
研究报告
四大银行
服务指数
调查结果
咨询
征之
业务
排队
零点
金融
集团
柜台
工农
符号
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去银行,最烦什么?烦人多;最怕什么?怕排队!询问10个人,估计至少会有9个人如此回答.零点研究咨询集团最新公布的中的相关调查结果也表明:办理柜台业务前的“漫长等候”已成为银行服务的符号特征之一,“工农中建”四大银行的“无尽等候”现象更加严重.rn
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