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近年来，农行一线网点特别是市场周边网点现金收付量日渐增大，柜面服务压力和柜员超负荷劳动仍未得到缓解，高峰时段网点办理业务排队现象较为突出，究竟是什么原因导致网点现金收付量居高不下？本文通过调查，找出问题的症结，并提出建议。
现金收付量何以居高不下——对农行襄樊分行网点结算渠道利用情况的调查
【摘 要】
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近年来，农行一线网点特别是市场周边网点现金收付量日渐增大，柜面服务压力和柜员超负荷劳动仍未得到缓解，高峰时段网点办理业务排队现象较为突出，究竟是什么原因导致网点现金收付
【机 构】
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农行襄樊分行调研组
【出 处】
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湖北农村金融研究
【发表日期】
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2010年1期
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