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传播学上有个著名的公式:报偿的保证/费力的程度=选择或然率。这个公式是从受众角度出发的。分子“报偿的保证”,指的是大众传媒能满足受众需要的程度;分母“费力的程度”,则是指受众接受大众传媒后的可得程度。从这个公式中,我们可以得出这样的结论:传媒越能满足受众的需要,收听收看率越高;受众接受传媒越觉得方便、贴近,收听收看率也越高。这里的关键是:大众传媒能不能站在受众的角度,多为受众的利益考虑。换言之则是:传媒是把受众单纯当作接受信息的客体,