强亚东:卖的是一种生活方式

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  作为“叫个鸭子”的始作俑者,90后强亚东的性格里似乎有一种不安分的基因。如今,他又在做一个年轻人的品牌,一个有沉淀、有积累的品牌,“不光是卖一个产品,售卖的是一种生活方式”。
  说起强亚东,也许知道的人不多,但说起“叫个鸭子”,却没人不知道的。去年,凭借这个创意,叫个鸭子在餐饮外卖行业火了半片天,它的“始作俑者”就是强亚东。
  出生于1990年的强亚东,如今又创建了一个叫做“一朵棉花”的家纺品牌。
  “一朵棉花”于2015年4月份拿到500万元天使投资,投资方包括滴滴打车天使王刚、唐彬森,以及中欧挚盈、天使汇等。
  投资人为什么投他?“(他)超级有喜感,人很聪明,有90后独特的人格魅力和领导力,做事情有情怀。他做啥,我都愿意投。”这是王刚对他的评价。
  强亚东自己则认为除了这些,投资人也是在为他的经验投资。
  出身百度
  在成都读大学时,他是百度成都志愿者贴吧吧主,经常协助百度组织不同主题的线下粉丝活动。他曾成立两个公益组织,并组建了一支20多人的核心团队,负责百度活动的整体策划。
  依靠贴吧、微博的力量,贴近90后心理的他们迅速打开局面,吸引了2000多人加入。有一次,网络大咖薛蛮子要来成都召开粉丝见面会,强亚东得知消息后立即主动和他联系,希望由自己来做活动的落地。那时他是初生牛犊不怕虎,根本没考虑举办活动的难度。经过交流,薛蛮子发现这个年轻人很靠谱,于是决定把成都粉丝见面活动交给他来操办。
  2011年8月,薛蛮子成都粉丝见面会成功举办,强亚东受到了薛的认可。随后,薛蛮子邀请21岁的强亚东到北京自己的公司工作。就这样,强亚东来到了北京。此后,他又负责筹办了薛蛮子在西安、沈阳等地的粉丝活动。
  次年1月,强亚东收到了百度抛出的橄榄枝。在百度相关负责人的多次邀请下,尚未毕业的强亚东离开薛蛮子,以实习生身份加入百度市场部。
  对于强亚东的离开,薛蛮子表示支持,他认为百度是一个很好的平台,可以给强亚东一个更大的发展空间。强亚东很感激薛蛮子,因为薛蛮子,他才从成都来到了北京,看到了一个不一样的世界。他对薛蛮子的评价是:“人非常好,犀利,是一个有意思的老头。”
  长着一张娃娃脸的强亚东,跟人聊起天来,却展现出一种超越同龄人的成熟和缜密。他的思维创新能力非常强,语言组合能力也很强,他的成熟和睿智完全不像一个90后。
  在百度,强亚东管理着全国最大的粉丝团队。当时,他私下曾在对朋友说:“我在百度最多呆三年,三年之内我必须离开百度。” 他认为百度是个大公司,但是“呆久了会让人停止思考。”
  在百度工作的近三年时间里,他学到了如何洞察用户心理,并以此筹划营销。随后,他参与了不少百度节日及大事件营销活动,也斩获了不少广告类奖项,其中就包括艾菲广告节金奖。
  这样的积累,对于他后来的创业无疑是至关重要的。
  “一朵棉花”
  去年,凭借名字和创意传播,强亚东将“叫个鸭子”引爆互联网。
  起初,他们的团队打算模仿“老婆饼”,叫“老婆鸭”。但强亚东认为模仿没有出路,“叫个鸭子”商业定位准确,就像现在的”一朵棉花”,大家一听就知道是做棉制品,而且是高品质的。
  在做了几年市场后,强亚东不安分的性格又开始显现,作为叫个鸭子的股东,他选择退出管理团队,自己独立创业,他想自己领导一个公司了。
  在经过思考后,他决定做家纺,因为他看到传统家纺离新一代消费者越来越远,如产品品质、营销、品牌等。于是今年年初,他创立了自己的家纺品牌——“一朵棉花”。他的第一波品牌营销语言为“人类1/3的时间都在使用的产品——家纺床上四件套”。
  为什么选择家纺领域?强亚东给出了几点思考:
  1.85、90后几乎对传统家纺品牌没有认知,二者处于失联状态。
  2.传统家纺品牌大多起于制造工厂,创始人持传统生意人的理念,缺乏鲜明品牌性格,不懂新环境下的市场品牌营销。家纺行业近万亿市场,行业TOP3的企业市场占有率却不到3%,没有真正的龙头企业。
  3.传统品牌毛利偏高,重利轻产品,同质化严重。随着消费升级,用户对产品审美和品牌要求越来越高,市场上却没有满足需求的品牌出现,“一朵棉花”正好填补空白。
  10月初,“一朵棉花”正式上线,一个多月销售了70多万元。虽然刚刚起步,这个数字对于很多人来说已经很不错了,但强亚东不满足。
  他还想在线下做产品推广。他想到了小租短租网,想和有空闲房屋出租的房东合作,让他们空闲的房屋作为“一朵棉花”的体验中心,由房东向租户推荐产品。网上说得再好,消费者毕竟没有见到实物,线下体验会让消费者更容易了解产品的品质。
  未来,强亚东还想在线下覆盖几万个这样的体验中心,包括公寓。他认为,即使租户没有消费,“一朵棉花”的品牌也由此传播出去了。
  营销第一步
  营销的第一步就是起名字。好的品牌名字能大大提高营销的效果。强亚东说这“与公司规模大小、营销、预算无关”。
  对于自己想要做的品牌,他前前后后想了很多名字,但感觉都不是特别满意。后来,他决定直接以“棉花”命名。听到“一朵棉花”,你会不会立刻有一种柔软、舒适、温暖的感觉?也能立即联想到跟棉业相关的产品?
  他认为“一朵棉花”不需要Slogan(品牌口号),仅仅是这四个字,就能传达出他们的业务范围——全棉制品,更能传达出他们推崇的品牌格调:温暖,舒适,高品质。
  营销是做品牌,促销是卖产品。强亚东要的是营销而不是促销,两者的高度不一样。
  在做市场营销中,强亚东还帮其它公司起名字。他给某新媒体营销公司起的名是字“你说得都对”,Slogan是“我们再想想”,定位为服务态度最好。有个餐饮拌面店,他给起的名字是“怎么拌”。   给产品起名字是强亚东营销理念的一个缩影。通过这些事,强亚东不断提升对90后用户的洞察力。他认为,好名字在创业初期能节约大量的营销、沟通成本。
  应该说,他的营销思路多来自之前的工作实践。他说:“一个好的项目,首先定位要定准,后面用户就会帮你想可以做什么事情,你还要学会去洞察人,包括洞察媒体、员工等,再去开展营销。”
  遵循这个思路,在“一朵棉花”的产品还未上线时,强亚东就已经设计了很多彩蛋。比如,他把产品包装里的硬纸板,做成韩国画家的漫画。每一张纸板讲述一个品牌故事,它们被随机包装在四件套里。这样,产品发出时,就制造了话题和互动,让产品有自动传播性。
  他的这些思想充满了新鲜感。
  就像他说的,他把这些年的经历变成了经验,也变成了思维和创意。他把这些经验和创意也落地到了自己的品牌上。
  偶像是程维
  强亚东的商业偶像是谁?他说是滴滴打车的GEO程维。和他一样,程维的投资人也是王刚。因而,他们有自己的一个联盟,经常聚会。
  一年中,他见过三次程维。“印象最深的是程维的演讲《看最远的未来和明天的路》,每次他讲的东西都不一样。”他认为程维是一个学习型的企业家。
  事实上,强亚东的营销思想也是源自不断的学习,所以他敬佩程维。程维的滴滴打车也是王刚投资的企业中成长最快的一个。
  强亚东将程维作为自己的商业偶像,或许他也想短时间内做成像滴滴打车那样的企业。
  初期确定产品方向时,强亚东想过做卫生巾,后来他放弃了,因为新品牌做这类产品信任成本很高。他最终决定从四件套切入,和棉被捆绑销售。“如此更容易让别人接受。棉被也是刚需产品。”
  他们先做的是产品设计,后来发现这是一个坑。为了达到设想中的简约、简单风格,他们先后找过十多个设计师,包括国内、台湾、香港的都有。他甚至还专门去了一趟韩国,去学习不同的设计风格,最终才解决了问题。
  “一朵棉花”的供应链公司是南通最大的面料供应商。这是通过投资人介绍的。强亚东把设计图样交给对方,然后自己选择原料。最终,他们选择了贡缎、磨毛、针织三种原料。“好的磨毛可以让被窝温度提升3-5度,针织手感非常棒。”
  为了保证质量,“一朵棉花”选用了60支的高支纱面料,品质高于市面上40支面料的产品。强亚东曾两天一夜不睡觉地盯产品染色,以保证产品品质是“A类优等品”。
  很多人认为“他们很天真,产品整体参数和要求升级后,成本会很高,可能卖不掉。”其实不然,强亚东说:“传统品牌线下店同等规格的产品,售价通常为2000至3000元一套,而‘一朵棉花’最终的定价是600多元。”
  引领品质生活
  在官网建设上,“一朵棉花”把细节做得很足。记账号和密码是很让人烦心的事情,“一朵棉花”在登录选项中增加微信登录、QQ登录、微博登录等,只要扫描二维码就能快速登录,这一点小小的改进就很符合80后、90后的使用习惯。
  “我想做一个年轻人的品牌,一个有沉淀、有积累的品牌,不光是卖一个产品,售卖的是一种生活方式。”强亚东说。
  对于未来,他的构想还要更大:把所有追求品质的年轻人的床单都换一遍,把“一朵棉花”打造成一个棉制品平台,用户想要买棉制品时就会想到他们。强亚东这样对记者说。
  尽管在创业上充满信心,但强亚东并不鼓励与他一样大的90后们去创业。他认为,在不成熟的情况下,90后还是应该找个地方上班,因为创业的最佳年龄实际上是在30岁以后。一般人只有在经验的积累达到一定阶段后才知道怎样规避风险。同时,创业还必须有一个成熟的市场合作伙伴。
  强亚东说,尽管我们90后也会变成令人讨厌的80后,但70后、80后的思想更加成熟。“如果学习,我选择和80后、70后在一起;如果生活,我选择90后,没有拘束。”
  “一朵棉花”正是70后的品质,90后的无拘。(编辑/南风)
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