【摘 要】
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互联网经济时代,特色农产品网络销售与流通领域,口碑营销被越来越多的企业用来作为与顾客进行信息沟通、促进销售的重要营销方式。文章以特色农产品为研究对象,运用实验研究
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互联网经济时代,特色农产品网络销售与流通领域,口碑营销被越来越多的企业用来作为与顾客进行信息沟通、促进销售的重要营销方式。文章以特色农产品为研究对象,运用实验研究的方法探讨网络口碑对消费者购买意愿的影响,进一步深化网络口碑信息特征层面与消费者购买意愿关系的研究。结果表明:负面网络口碑比正面网络口碑对消费者的购买意愿具有更大的影响力;相对于不包含视觉线索的网络口碑,包含视觉线索的网络口碑对消费者购买意愿具有更大的影响力;消费者在购买高介入产品时受到网络口碑的影响要大于其购买低介入度产品时所受到的影响。最后根据研究结果,提出了特色农产品经营企业开展网络口碑营销活动的对策与建议。
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