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公众信任是社会组织生存和发展的基础,然而由于种种原因,目前我国公众对社会组织的信任水平不够高,分析如何提升公众对社会组织的信任就成为亟待解决的问题。本研究通过对260名居民的调查,以Mayer等提出的信任模型为基础,使用因子分析的方法,发现提升公众对社会组织的信任可以从正直提升、资源支持和能力提升三方面来进行。重复测量方差分析发现正直提升是最为关键的信任提升策略。