人在职场，并没有什么康庄大道可走，经历坎坷是难免的，有时候甚至还会“撞南墙”。苏轼曾经说过：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”由此，我们即便撞了“南墙”也不必害怕，搭个梯子翻过去，墙外的风景更迷人。
　　明嘉靖年间，宰相严讷退休回常熟县落叶归根，派徐海清做安置主任，为严讷在城内买地建房。开工前，才发现姚家小超市的门脸房，有一根柱子正好在其建房的“红线”之内，不拆除新宅就不方正。徐海清几次动员无果，对方是钉子户，誓死不搬。搞强拆，徐海清又没有执法权，这可如何是好？别急，徐海清正是那撞了南墙也不回头的主，他开始让建筑队雇工吃用全到姚家小超市购买。并且动员严姓家族，三亲六戚等一道街的居民，都买姚家小超市的货。工地的一些建筑材料也用姚家人采购，小超市的生意越做越大，获利越来越多。不久，姚家“所积米豆充次屋中，缸仗俱增数倍”。狭小的门面、仓库和加工房都不够用了。从贫困户变成小康之家，姚家夫妇非常感念徐海清，最终同意拆迁，并主动送来房产证。
　　徐海清为严讷大人盖安置房，遇钉子户拒不搬迁，他便以照顾生意的方法，让钉子户深受感动，进而同意拆迁。职场遭遇客户拒绝，让你“撞南墙”，你若是见硬就回头，或是把墙拆除踢倒，对公司都是不利的。这时候，你必须放弃冲突，以和谐的方式搭“梯子”翻“墙”，方能与客户形成共赢局势。
　　2005年，美国白宫智囊团“布鲁金斯学会”的博士帕特里克，就伊拉克战争撰写了一份数百页的研究报告，以期对总统决策施加影响。学会将这个报告印成白皮书，放到小布什的书桌上，一直无人问津，最后让保密员喂了碎纸机。会长对帕特里克博士说，这次事件后果很严重，它使布鲁金斯学会的声誉受到极大影响。如果再有下一次，帕特里克博士的金饭碗就可能丢了。帕特里克备受震撼，随后，便忍痛把数百页报告压缩成30页，压缩成3页，最后只留了三句话：要打胜伊拉克战争，需要什么样的投入？要维持现状，需要什么样的持续投入？要从伊拉克撤军，需要什么样的步骤？小布什看到这个政策报告如此简要，引起极大兴趣。最终报告整体被采纳，布什还在白宫接见了帕特里克博士。从此，帕特里克在布鲁金斯学会一炮走红。
　　帕特里克博士以数百页的政策报告在白宫“撞南墙”后，便忍痛删减成三句话，最终得到小布什的采纳。我们向领导提建议“撞南墙”，埋怨领导不接受群众意见没有用。你做的饭不好吃，埋怨别人不爱吃没道理。建议的内在质量极易影响领导的态度。撞墙后，你必须在方便领导决策上搭梯子翻墙。你的建议越实用，翻这道墙就越容易。
　　20世纪90年代，谢立平在广东东莞创立金娃食品公司，主要生产果冻布丁。哪知道，随后便冒出了喜之郎集团，生产同类果冻产品——“水晶之恋”。喜之郎资金雄厚，广告打得铺天盖地，产品很快为广大消费者所接受。金娃产品虽然有不错的销售渠道，但很快便被喜之郎挤到了市场的边缘。投放广告扭转局面谈何容易，就是把金娃的全部家當都拿出来，也不可能抵得过喜之郎。经过反复思考，谢立平觉得喜之郎的“水晶之恋”赢在广告，主要是营造出了温馨祥和的气氛，没做功能介绍。找到对手的空当之后，谢立平便带领他的团队，专门开发具有美容养颜功能的果冻——“伊人芦荟”。这款果冻选料非常严格，只使用海南五和堂三年叶龄以上的库拉索芦荟，花粉、蜂蜜等辅料也与芦荟的品味相匹配。果冻一上市，便受到广大女性消费者的青睐，金娃也因此而收复了大片被挤占的市场。
　　金娃的果冻布丁被喜之郎挤到市场边缘。谢立平从喜之郎的薄弱处突破，研制出女士美容“伊人芦荟”布丁，赢回市场。面对比自己强势很多的竞争对手以及产品销售“撞南墙”的窘境，应当冷静分析对手的突破口，找准其空当下手，要知道，再强的对手也不是无懈可击，只要找到软肋，研发“敌无我有”的新产品，对准其薄弱处搭一架强化自身品牌的梯子，翻过这道“墙”，便可赢得市场。
　　“南墙”并不是我们职场生涯的终结，而是新的开始。如果你撞到南墙便回头，终将一事无成，而搭个梯子翻过去，没准别有洞天。这正是：遇到困难莫慌张，巧搭“梯子”翻“南墙”；墙里墙外不一样，墙外更有好风光。
　　（摘自《演讲与口才》）