【摘 要】
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目的对妇产科住院患者对护理服务的需求进行调查分析。方法选取322例妇产科住院患者,对其护理要求、心理状态以及对护理服务的满意度进行调查,并将调查结果进行分析。结果妇
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目的对妇产科住院患者对护理服务的需求进行调查分析。方法选取322例妇产科住院患者,对其护理要求、心理状态以及对护理服务的满意度进行调查,并将调查结果进行分析。结果妇产科患者对护理服务的要求主要表现在服务态度、分娩时及手术时的疼痛情况及预后以及住院环境等方面;妇产科患者的心理状态以平静为主,但还存在焦虑、恐惧状态;对于护理服务不满意的患者有9.32%,基本满意的有20.19%,非常满意的有70.49%。结论对妇产科患者开展以人为本的优质护理服务,能够更好的满足患者要求,减少患者不良情绪的产生,提高护理服务满
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