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在采访过程中，刘经理说她不主张“顾客是上帝”，因为又有很多人不信仰上帝。我们谈到了“信仰”，她说现在她的信仰是服务。伊莲娜从上到下对“服务”的重视使我感触颇深。
以服务赢得竞争
【摘 要】
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在采访过程中，刘经理说她不主张“顾客是上帝”，因为又有很多人不信仰上帝。我们谈到了“信仰”，她说现在她的信仰是服务。伊莲娜从上到下对“服务”的重视使我感触颇深。
【出 处】
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中国科学美容
【发表日期】
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2005年10期
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