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化工生产过程中,平衡生产负荷、合理调度分配有限资源,解决冲突以及应急管理等是管理工作的重要职能。应急管理系统通过在线操作数据库处理大容量的信息并分析数据的可靠性,使用案例推理方法咨询知识库,使用群组决策支持系统(GDSS)减少决策失误,提高决策质量等方法,帮助生产调度指挥人员增强处理应急问题的能力。