网络接入:BYOD良好体验的基础

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  从台式电脑、笔记本电脑,到智能手机、平板电脑,移动设备越来越多地被应用到企业办公当中,BYOD已经成为一种潮流。IDC 的分析预测指出,2010年全球约有14%的信息工作者采用智能手机,到2015年亚太地区将有40%的员工实现移动办公,表明BYOD(Bring Your Own Device)已经成为企业不可忽视的重要现象及趋势。
  IT消费化理念已经深入人心。各大企业一直在寻求便捷安全的BYOD解决方案,作为部署移动办公场景的基础,网络接入的重要性不可忽视。思科、锐捷等厂商相继推出网络接入解决方案,在华为近期推出的BYOD解决方案中,网络接入也扮演着重要角色。
  无线网络接入的“新风潮”
  对于当前企业来说,部署BYOD企业办公方式,首先考虑的就是网络接入的问题。锐捷网络解决方案部经理曲景洋认为,BYOD实际上是BYOWD,即自带Wi-Fi设备,基本上所有的自带设备入网都是采用无线的接入方式。
  BYOD掀起了业内的无线网络接入的“新风潮”,各大厂商百花齐放,百家争鸣。2011年,Aruba Networks推出了移动设备接入控制解决方案(MDAC),兼容思科Wi-Fi设备,协助思科无线用户轻松实现移动设备自助办公;锐捷推出的BYOD无线安全接入解决方案从网络接入入手,致力于为企业员工创造安全快捷的网络办公环境,最终提升员工的办公体验,降低企业的IT成本;在2013年德国CeBIT展会上,华为推出BYOD移动办公解决方案,其中,基础网络设施与终端、管理、应用和安全协调联动,相互配合,为企业提供一站式服务。
  智能终端为企业带来BYOD,BYOD为网络厂商带来机遇挑战。如何让员工在人流集中、空间大、阻隔多的办公环境中接入覆盖面广、信号强的网络,如何兼容不同的移动终端系统,如何做好安全性和可用性之间的协调工作,是部署无线网络时必须考虑的问题,也是提高用户体验的痛点。
  体验是王道
  不管是在地铁、公交,还是在机场、咖啡厅,又或者是在办公室,几乎每个人都会时刻关注手机或平板电脑。当前,移动智能终端已经与人们的工作、生活密不可分,就像互联网那样。所以,和互联网讲求用户体验一样,移动办公也需要注重用户体验,这体现在网络信号、身份认证、用户管理和设备系统的兼容等方面。比如,华为将体验列为完美BYOD解决方案的三要素之一,并且也在网络接入方面做了诸多努力。
  “为了使员工能够在任何时间、办公区域的任何地点都能接收到较强的无线信号,华为做了很多努力:首先,华为为企业用户提供完整的网规工具,协助企业做好网络规划;其次,针对无线信号死角的现象,华为推出‘智能天线’,为移动终端提供信号相对较强的无线网辐射源;最后,为了保证大部分用户的办公体验,会适量过滤无线信号本来就相对薄弱的移动设备。”华为企业BG Marking与解决方案部总经理王岩军告诉记者。锐捷网络的BYOD无线安全接入解决方案在无线覆盖方面也有一套方法。曲景洋表示:“在架构的部署方面,锐捷网络采用放装、智分、墙面型AP灵活组合的方式,解决信号死角的问题;在无线覆盖方面,锐捷网络推出了场景化的无线覆盖方案,针对比较常见的开放办公区和密集的办公室、会议室区域,分别推出了X-sense智能天线、智分技术和墙面型AP等多种无线覆盖方案,针对不同场景的不同特点,实现大面积的无线覆盖。”
  除网络信号的覆盖广度和强度外,每次进入网络环境时重复出现的身份认证页面也会给用户带来困扰。锐捷网络推出了基于不同操作系统的无感知认证技术,即在保障高强度的安全性的前提下,让用户体验“无认证”的易用性,一次登录,终生自动认证,不需使用者重复入网认证,快捷易用。此外,结合流行的二维码扫描模式,锐捷网络也给出了多种便捷的手段,如访客二维码自助开户和员工二维码授权等,省去了被访者对访客的直接管理过程,改为由被访者通过简单的操作对访客负责。除了常见的网络接入认证,华为还为用户提供USB接入认证。“用户将自己的移动设备通过USB与华为的终端连接,即可完成身份的接入认证。”王岩军介绍道。
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