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目的：讨论对新生儿病房采取“无陪护”护理所产生的风险因素并对其解决办法进行研究、试行和改进。方法针对新生儿病区可能构成风险的因素，建立了风险管理小组；完善规章制度和工作流程；加强对护理人员专业技能的培训。结果风险管理实施之前发生护理缺陷的概率显著高于风险管理实施之后，结果具有统计学意义（P<0.05）。未实施风险管理的新生儿家长满意度低于实施风险管理后的新生儿家长满意度，结果具有统计学意义（P<0.05）。结论无陪护新生儿病房存在一定的风险因素，但可通过对病区护理进行管理有效规避相应风险并减少护理过程中可能引起的问题，使新生儿家属对医护人员的工作更加满意。