警务危机谈判与反应技巧

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传统的处置方式可能不能很好地控制危机事态的发展,警务危机谈判成为和平解决危机事件的重要手段。欧美等发达国家警察部门很早就成立了危机谈判队伍,并且重视警务危机谈判人员的培养,其队伍成熟、专业性强。我国警方除少数地区建立了危机谈判队伍外,多数地方危机谈判专业人员缺乏。危机谈判人员除必须具备丰富的实战经验和专业知识外,还需要掌握一定的心理学、宗教、民族等知识和良好的交流与沟通能力。谈判技巧的熟练掌握和灵活运用直接决定谈判成败。
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