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劳动关系是最基本、最重要的社会关系之一，其是否和谐不仅直接关系到企业的可持续发展，更关系到社会的和谐稳定。近年来，我国企业劳动关系矛盾高发多发，涉及人群之广、上升速度之快、协调难度之大,都是其他社会矛盾所不可比拟的。从一定意义上讲，劳动关系矛盾已经成为我国各种社会矛盾的主体。如何妥善化解劳动关系矛盾，已成为一个亟须破解的重大时代课题。