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目的 加强眼科门诊患者就诊相关环节的护理风险管理,做好护理防范。方法 通过建立门诊护理风险控制小组,加强护理人员相关专业知识培训,加强对患者的健康教育和心理护理,有计划地安排住院患者到门诊进行各项检查等改进措施,确保患者就医安全,减少突发事件的发生。结果 2016年意外事件发生率为0.008 5%,低于2015年的0.009 1%。结论 加强眼科门诊患者就诊中的风险评估和护理防范管理有利于降低护理的突发事件。