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随着中国金融市场对外资全面开放,中外资银行在人民币以及外币业务展开全方位竞争,高端客户更是各银行竭力争夺的对象。如何能够吸引更多的高端客户并留住进而扩大这些客户群体,为高端客户提供怎样的服务,满足客户怎样的需求,从而实现中资商业银行价值的最大化,这是发展中资商业银行个人理财业务的关键环节。