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需求的拉动、信息技术的推动和管理理念的更新，由于这三方面的驱动，客户关系管理系统在我国企业中得到了大量的应用，医药企业也不例外。本文简略探讨了客户关系管理（CRM）系统与我国医药企业结合的状况及平台建设的着力点.
我国医药企业客户关系管理系统平台建设着力点简论
【摘 要】
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需求的拉动、信息技术的推动和管理理念的更新，由于这三方面的驱动，客户关系管理系统在我国企业中得到了大量的应用，医药企业也不例外。本文简略探讨了客户关系管理（CRM）系统与我
【机 构】
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中国药科大学商学院
【出 处】
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中国医药技术经济与管理
【发表日期】
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2009年6期
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