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做好新时期的群众工作，保持企业整体大局稳定和谐，是维护企业健康有序发展的基础和保障。而随着时代的发展，不同群体之间的利益诉求呈现多样化，企业所面临的形势越来越纷繁复杂，要做好信访稳定工作，就需要结合实际形势，运用多种不同的方式、方法，妥善处理各种信访案件，才能保持职工队伍大局稳定，从而推动企业和谐发展，