护患沟通技巧在基层医院内科护理中的效果观察

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目的 通过实验研究,探讨护患沟通技巧在基层医院内科护理中的实际效果.方法 选择我院自2020年1月至2020年10月收治的126例内科患者进行对比观察,将所有患者分为两组,观察组与对照组,每组63例患者.对两组患者进行不同的护理方法 .对照组患者仅进行常规护理,观察组患者在进行常规护理的基础上增加沟通交流.观察对比两组患者的护理满意度及医患不良事件发生率.结果 经过数据对比,观察组患者对护理质量满意度明显高于对照组(P<0.05),具有统计学意义.同时在不良事件发生率上,观察组发生率明显低于对照组,P<0.05,具有统计学意义.结论 良好的护患沟通是疾病治疗的基础,在本次研究中,对观察组患者实施了有效沟通,在患者满意度及不良事件发生率上取得了明显效果,说明在内科护理中,注重护患沟通技巧,能有效提高患者满意度,减少医患不良事件的发生,从而更有利于良好医患关系的建立,值得临床大力推广.
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