想快乐就要快乐地想

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  Q:我大学毕业已经五年,在一家我热爱的电视媒体工作,现在已经成为一个销售经理,在许多还在念营销专业的大学生看来,我的工作状态无疑是值得羡慕和快乐的。但事实上我却发现自己越来越难享受到工作的快乐,在一次次竭尽全力和各方沟通,完成领导交给的任务之后,我感受到的是重复性的空虚和倦怠,不知道怎样才能真正以快乐的心态面对工作。我想停下工作先出国念两年书,可是我不知道念完书再工作3~5年是否仍然会不快乐?快乐是否真的如此难以把握?
  
  A:俗话讲:人在江湖漂,谁能不挨刀。本质上,工作很难让我们“下意识”地快乐。上司的要求不可能比我们希望的要低,客户的出价不可能比我们希望的要高,同事的配合不可能比我们希望的更主动,竞争对手出招不可能比我们预测的更客气。这些是工作本质的反映,与其总是痛苦地盼望问题不会出现,不如改变我们看待问题的角度。快乐地想就是方法之一。
  “快乐地想”包含两重含义:“快”强调的是阻止不快乐蔓延的速度,“乐”强调的是乐观的态度和乐于寻找答案的心态。
  心理学的研究发现:人遇到令其不快乐或者说是挫折的时候,通常会有五种反应:攻击、退化、压抑、固执和退却。基于这样的反应,很多人会觉得无助,认为现状无法改变,不知道该做什么,更不知道不该做什么,理性完全消失,常常在茫然和沮丧中或者机会丧失殆尽,或者基于负面思考做出了负面决策引发一连串负面的结果。正确的做法,应当是迅速对自己的负面情绪提出反驳。比如,提案被客户枪毙,你通常都会很沮丧,会想到放弃,这时候,你心里应该有一个声音出来反驳你,不能放弃,再想想办法。或许你应该想想:我不会因为没赶上一趟公交车就不去上班,为什么这一次通不过,我就想放弃努力呢?
  我们所提倡的乐观态度和积极心态是理性的结果导向、方法导向,并不是盲目乐观,也不是阿Q精神,自己麻痹自己,有问题当成没问题,而是真实面对现状,客观分析得失。两者的区别关键是是否具有希望解决问题的意愿和行动力。其实,有时候,适度的防御性的悲观是有好处的,这样特质的人的思考标志是:最坏的情况会是什么样的,一旦出现我该如何面对和解决。
  竞争环境的日益“恶化”,让积极地正面思考在全球范围内广受推崇,美国的《时代》周刊和英国的BBC都曾经报道过英国威灵顿公学开设如何正面思考课程的新闻,其实,2005年英国剑桥大学和哈佛大学就先后开设了正向心理学的课程。然而,快乐地想的正面思考的功夫可不是有了意识就会自然地产生行动的,需要靠不断练习,试试看吧,至少可以不断提醒自己:想快乐就快乐地想。
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