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任何一种产品,只有打动了消费者,才能最终赢得市场。这大概是那句名言"工欲善其事,必先利其器"的精髓所在吧。作为一向谨慎做事的德国品牌,博世热力技术如何在中国这个大市场中脱颖而出呢?博世集团热力技术事业部中国区销售与市场副总裁兼博世热力技术(北京)有限公司总经理蔡思凯给出答案——为客户最高满意度而战!