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摘要：伴随着5G技术的突破，AR（增强现实）技术的进一步发展和应用有了可能，AR所带来的真实性、互动性、便捷性也将给传统的市场营销带来新的设计思路和实现模式。针对AR现有营销方式的研究表明借助AR实现营销目的仍存在一些技术与人才问题，传统营销理念与AR营销观念仍存在着冲突。然而在5G的推动下，AR技术将迅速发展并终将融入每个人的日常。
关键词：AR;市场营销;5G;用户体验;云服务
中图分类号：TP3-05 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2019）32-0281-02
增强现实技术始于20世纪五六十年代，最初的发明者是一位为了追求电影真实性体验的导演，他设计了名叫SensoramaStimulator的机器，而他所做的是让人在静止的设备上，通过使用图像、声音、香味和震动来体验真正驾驶摩托的感觉。增强现实技术的出现本身就带有一种传播信息，增强体验的特性。
虚拟现实技术即将计算机中的虚拟形象与现实形象相结合，将所预设的信息传达给使用者。
随着技术的发展与设备的不断更迭，越来越成熟的AR技术将被公司采用用于市场营销方面，并通过对营销手段的影响，进而对传统的市场营销理念产生冲击。
1AR营销概况
1.1AR营销的原理
通过支持AR显示的设备将广告信息或产品信息显示在受众面前，为用户提供立体式、互动性的认知。从而达到向客户宣传产品信息的目的，并达到吸引新顾客、提高老顾客的忠诚度的效果。
1.2应用案例
2000年，《Esquire》杂志首次在宣传中采用了AR技术，用笔记本摄像头扫描杂志封面即可看到虚拟的罗伯特唐尼，并向你介绍他即将上映的电影《大侦探福尔摩斯》。
2016年，支付宝五福——支付宝推出的AR扫福活动，自16年春节第一次举办以来，收到了大量的关注，乐趣横生的AR效果与富含美好寓意的“福”字，以及互相送“福”，都产生了巨大的宣传效益，是支付宝的品牌传人了千家万户。
2017年，乐瓶——农夫山泉与网易云音乐推出的限量合作款产品，通过在农夫山泉的瓶身上印制网易云音乐的播放图标，再通过软件扫描实现AR特效并播放音乐。此次AR营销是一次很好的尝试，大大提高了网易云音乐与农夫山泉的销售量并使之获取了更多利润与市场份额。
2019年2月，瑞雪见鹿——瑞幸咖啡与网易洞见就北京城的雪景热点事件，推出的营销计划。用户通过luckin coffee软件扫描，可以看到小鹿漫步于故宫中的场景。
AR作为一项技术，尽管有几十年的发展历史，但在群众中普及度仍不高。但在科幻电影作品中层出不穷的增强现实技术却不断地刺激着人们的心理，如可直接操作的虚拟实验平台、增強现实的眼镜、投影式的智能机器人管家等。而根据已有的产品现象来说，AR技术在信息化的现在，是很容易被广大用户所接受的。并由其独特的科幻性、趣味性和交互性，能在体验中心中留下更深刻的印象。
2存在的弊端
2.1网速带宽问题
AR模型相对于普通的文字、图片、视频而言，占据更大的存储空间，同时某些资源只是一次性的需要，若在本地占用大量的内存不利于用户体验。因此适合用于即用即申请的，通过云端提供服务。
与此同时，对用户的网络带宽提出更高要求，普通4G带来的延迟使得大规模的项目无法实时的显示在用户面前，无法带来连贯的体验导致无法达到预期效果。
2.2设备支持问题
传统的AR设备需要专业的AR设备支持，如头戴式AR眼镜、AR头盔，以及一系列的辅助空间定位设备。
2.3人才与创意匮乏
AR营销仍无法普及，缺乏优秀的从业者，好的AR广告创意，以及优秀的宣传模式。高校对于虚拟现实技术相关专业的开设仍比较缺少，专业性人才培养渠道不够充分。
3发展趋势
3.1 5G普及助力AR产业全面落地
2019年6月6日，国家工业和信息化部正式向中国移动、中国联通、中国电信和中国广电等四家企业发放5G商用牌照，中国正式进入了5G商用时代，5G手机也陆续发布，伴随着5G基础设施的不断完善，越来越多的人将享受到5G带来的高速率与低延迟，并将享受到更优质的AR服务。
3.2移动设备加大对AR的支持
随着越来越多的移动设备支持AR现实效果，如手机、平板、笔记本等设备均已支持AR摄像功能，可以摆脱复杂繁重的专业设备，使普通用户也可以借助移动设备来体验AR服务。
3.2开发平台的不断完善
针对AR开发平台的部署早已摆上了各大科技公司的日程，如用于IOS平台下的ARKit、用于Android平台的ARCore，以及其他的优秀平台如Vuforia、Wikitude以及国内的EasyAR、AliGenie等。各大科技公司均在抢占AR开发生态的搭建，以期在未来的竞争中占据更多的优势。
3.3应用前景
1）借助实物映射
销售商可制定简洁的实物宣传载体，可为一张小卡片、商品上的一张小图片、路边的一个海报等，用户通过移动设备扫描。在屏幕上跳出商家所预先设计好的宣传内容，如3D人物、视频解说、互动游戏等。以纸质资料为主，如杂志、图书等。
2）室内大型展览
借助专业设备如空间定位、动作采集、全息投影等，在室内为有模型展示需求的公司提供产品展示功能。如大型工业设备、房地产楼层内部细节展示、概念模型的展示。
4结束语
随着互联网时代的来临，很难再找到一家不借助网络进行营销活动的企业，而随着AR技术的不断成熟，也将没有一家公司可以拒绝AR营销所带来的全新的宣传模式。
同时应加强对AR开发人员的培训，AR宣传中仍缺乏现象级的产品来打开市场，同时应当注重复合型人才的培养，即既懂技术又懂营销的人才培养，他们将是新型技术与市场的桥梁，有助于发掘新技术的商用场景并助力于技术快速落实。
关键词：AR;市场营销;5G;用户体验;云服务
中图分类号：TP3-05 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2019）32-0281-02
增强现实技术始于20世纪五六十年代，最初的发明者是一位为了追求电影真实性体验的导演，他设计了名叫SensoramaStimulator的机器，而他所做的是让人在静止的设备上，通过使用图像、声音、香味和震动来体验真正驾驶摩托的感觉。增强现实技术的出现本身就带有一种传播信息，增强体验的特性。
虚拟现实技术即将计算机中的虚拟形象与现实形象相结合，将所预设的信息传达给使用者。
随着技术的发展与设备的不断更迭，越来越成熟的AR技术将被公司采用用于市场营销方面，并通过对营销手段的影响，进而对传统的市场营销理念产生冲击。
1AR营销概况
1.1AR营销的原理
通过支持AR显示的设备将广告信息或产品信息显示在受众面前，为用户提供立体式、互动性的认知。从而达到向客户宣传产品信息的目的，并达到吸引新顾客、提高老顾客的忠诚度的效果。
1.2应用案例
2000年，《Esquire》杂志首次在宣传中采用了AR技术，用笔记本摄像头扫描杂志封面即可看到虚拟的罗伯特唐尼，并向你介绍他即将上映的电影《大侦探福尔摩斯》。
2016年，支付宝五福——支付宝推出的AR扫福活动，自16年春节第一次举办以来，收到了大量的关注，乐趣横生的AR效果与富含美好寓意的“福”字，以及互相送“福”，都产生了巨大的宣传效益，是支付宝的品牌传人了千家万户。
2017年，乐瓶——农夫山泉与网易云音乐推出的限量合作款产品，通过在农夫山泉的瓶身上印制网易云音乐的播放图标，再通过软件扫描实现AR特效并播放音乐。此次AR营销是一次很好的尝试，大大提高了网易云音乐与农夫山泉的销售量并使之获取了更多利润与市场份额。
2019年2月，瑞雪见鹿——瑞幸咖啡与网易洞见就北京城的雪景热点事件，推出的营销计划。用户通过luckin coffee软件扫描，可以看到小鹿漫步于故宫中的场景。
AR作为一项技术，尽管有几十年的发展历史，但在群众中普及度仍不高。但在科幻电影作品中层出不穷的增强现实技术却不断地刺激着人们的心理，如可直接操作的虚拟实验平台、增強现实的眼镜、投影式的智能机器人管家等。而根据已有的产品现象来说，AR技术在信息化的现在，是很容易被广大用户所接受的。并由其独特的科幻性、趣味性和交互性，能在体验中心中留下更深刻的印象。
2存在的弊端
2.1网速带宽问题
AR模型相对于普通的文字、图片、视频而言，占据更大的存储空间，同时某些资源只是一次性的需要，若在本地占用大量的内存不利于用户体验。因此适合用于即用即申请的，通过云端提供服务。
与此同时，对用户的网络带宽提出更高要求，普通4G带来的延迟使得大规模的项目无法实时的显示在用户面前，无法带来连贯的体验导致无法达到预期效果。
2.2设备支持问题
传统的AR设备需要专业的AR设备支持，如头戴式AR眼镜、AR头盔，以及一系列的辅助空间定位设备。
2.3人才与创意匮乏
AR营销仍无法普及，缺乏优秀的从业者，好的AR广告创意，以及优秀的宣传模式。高校对于虚拟现实技术相关专业的开设仍比较缺少，专业性人才培养渠道不够充分。
3发展趋势
3.1 5G普及助力AR产业全面落地
2019年6月6日，国家工业和信息化部正式向中国移动、中国联通、中国电信和中国广电等四家企业发放5G商用牌照，中国正式进入了5G商用时代，5G手机也陆续发布，伴随着5G基础设施的不断完善，越来越多的人将享受到5G带来的高速率与低延迟，并将享受到更优质的AR服务。
3.2移动设备加大对AR的支持
随着越来越多的移动设备支持AR现实效果，如手机、平板、笔记本等设备均已支持AR摄像功能，可以摆脱复杂繁重的专业设备，使普通用户也可以借助移动设备来体验AR服务。
3.2开发平台的不断完善
针对AR开发平台的部署早已摆上了各大科技公司的日程，如用于IOS平台下的ARKit、用于Android平台的ARCore，以及其他的优秀平台如Vuforia、Wikitude以及国内的EasyAR、AliGenie等。各大科技公司均在抢占AR开发生态的搭建，以期在未来的竞争中占据更多的优势。
3.3应用前景
1）借助实物映射
销售商可制定简洁的实物宣传载体，可为一张小卡片、商品上的一张小图片、路边的一个海报等，用户通过移动设备扫描。在屏幕上跳出商家所预先设计好的宣传内容，如3D人物、视频解说、互动游戏等。以纸质资料为主，如杂志、图书等。
2）室内大型展览
借助专业设备如空间定位、动作采集、全息投影等，在室内为有模型展示需求的公司提供产品展示功能。如大型工业设备、房地产楼层内部细节展示、概念模型的展示。
4结束语
随着互联网时代的来临，很难再找到一家不借助网络进行营销活动的企业，而随着AR技术的不断成熟，也将没有一家公司可以拒绝AR营销所带来的全新的宣传模式。
同时应加强对AR开发人员的培训，AR宣传中仍缺乏现象级的产品来打开市场，同时应当注重复合型人才的培养，即既懂技术又懂营销的人才培养，他们将是新型技术与市场的桥梁，有助于发掘新技术的商用场景并助力于技术快速落实。