服务质量是为人民服务在市场经济条件下的发展

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服务质量是为人民服务在市场经济条件下的发展,人民利益通过顾客满意、职工满意、对环境和社会影响、财务和非财务效果而具体化,以服务质量把为人民服务思想发扬光大,创立我国新的质量文化,达到质量兴国的目标,在“质量世纪”把我国的产品或服务达到国际一流水平。
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