幼儿园教师，有人叫老师、有人叫阿姨、还有的甚至叫保姆，的确幼儿园老师所做的都是琐碎细致的工作，特别是班主任的工作。在幼儿园，老师之间、幼儿之间、老师与幼儿之间、老师与家长之间如何协调处理好这些关系，保证班级工作顺利发展，是一门艺术。怎样上好这门课、做好班主任工作，现就自己的一些粗略的体会和大家交流交流，以此共勉。
　　一、认真仔细了解幼儿的情况，制定切实可行的教育教学计划
　　班上几十个孩子就有几十种性格。不同性格的孩子必须采用不同的教育方法，才能收到良好的效果、使每个孩子都健康和谐的发展。本期班上有个孩子，他的性格十分内向，有时在教室里会无缘无故的泪流满面，问他为什么这样，他就是不说，中午吃饭时更为严重，我只能暂时哄着他吃点饭、带他去睡了。跟另一个老师他还说不想活，叫老师杀死他。真的是一个很极端、不健康的孩子。经了解得知：孩子一直由父母带，聪明、思维活跃、常在家看一些电视剧，所以他的感情相当丰富，而且父母一直是采取哄、迁就的方法。所以他离开父母来上学，当他想父母时就流泪，越想越伤心，无法承受这种挫折，联想到了死。对这个孩子，首先我还是用哄的方法，给他带高帽子，和他讲道理，鼓励他大胆将心中的意见说出来。其次与家长协调，该批评时一定不能迁就，必须批评教育，要让孩子能承受挫折。通过近一期时间的努力，孩子有了很大的进步，不健康的心理已得到了纠正。有的孩子要哄、有的要时刻提醒监督、有的要说服教育，不同性格的孩子必须要用不同的方法才能让孩子们都健康协调发展和进步。
　　二、做好与家长的交流和沟通
　　第一，要真诚的对待每一位家长。乡镇幼儿园的家长，大部分来自农村，年老、没有多少文化、过分宠爱孩子，这些都给我们的工作带来很多不便，但不管怎样，我们都必须以诚相待，做到尊敬每一个家长。
　　第二，了解家长的需求，认真听取家长的意见和建议，和家长建立良好的朋友关系。每个家庭对孩子都有其自己独特的方法，在从家长那里获取丰富的经验，认真听取家长意见和建议的同时，我们提出自己的看法，彼此协调，与家长成为最好的合作伙伴。
　　第三，全面仔细了解幼儿的具体情况，巧妙的组织语言，及时准确地向家长反映幼儿的在园情况，用合理的方法对待发生特殊情况的幼儿，取得家长的支持和理解。孩子在幼儿园难免会发生一些特殊状况，发现了的及时处理，第一时间给家长说明，取得家长的谅解，工作就好做。但也有没被发现，孩子回家告诉家长，再由家长来找老师的现象，这时就很尴尬，工作也不好做了。后来我就充分利用放学前的洗手洗脸环节，仔细给每个孩子洗理，然后全部检查一遍，再问问有没有被抓着、伤着的，对每个孩子的情况做到心里有数，绝不能信口开河、乱说一通。
　　第四，用微笑做好优质服务。早晨，当家长送幼儿到教室门口时，看到班上笑容可掬的老师，听到老师与孩子亲切的问候：“宝贝、早上好！”也许家长一天的好心情从此开始，他们会觉得孩子在幼儿园像在家一样，他们也就放心了；下午，当忙碌了一天的家长来幼儿园接孩子时，老师微笑着对他说：“您的孩子真棒，今天学会了穿衣服、学习努力，做事认真、表现很好。”也许他的劳累立刻减轻了许多；微笑的魅力是无穷的，对于老师，它是你启动家长心扉的钥匙。有时，教师会遇到个别几个比较挑剔的家长，特别是那些在家父母和爷爷奶奶过分宠爱的孩子，对教师很不放心，不是担心孩子冷了或热了，就是担心孩子是否吃饱睡好、是否被人欺侮等。遇到这种家长，我特别注意把工作做在前面，对这些孩子照顾得更细心周到。我班有个孩子，他奶奶特别宠爱他，他在幼儿园受不得一点委屈，如果哪个孩子欺负了她孙儿，她绝不放过老师和那个孩子。曾经有段时间，我根本不敢让其他孩子挨着他坐，只能叫这个孩子坐在我面前，随时不离老师左右，生怕其他孩子和他发生冲突。这样一来，冲突减少了，家长不在为难老师了，但孩子的性格也在发生微妙的变化，孤僻、内向、不与他人合作，看来是不能继续采用这种方法了。于是我改用微笑做好优质服务，给他更细心的关爱、照顾，及时向家长孩子在幼儿园的每一点变化和进步，万一出现状况，我总是很诚意的表示歉意，取得家长的谅解和对工作的支持。同时也向家长宣传一些幼儿教育的性质、特点，介绍一些好的方式方法，终于家长的态度改变了，自己的工作也轻松了。
　　幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，一定要有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。
　　第五，让家长参与活动、明确目标。
　　多方位、多渠道地做好家长工作，能增强家长们重视幼儿保教的意识，促使家长有一种责任感和紧迫感，从而使家长们了解、遵循保教规律及幼儿身心发展规律，使其教育方法更具科学性和针对性。同幼儿园同班级密切配合，取得同步发展，同时也鞭策我们为幼儿保教工作探索更有效的方法和途径。
　　宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。
　　三、认真对待每一个幼儿
　　孩子好动，每天都在重复着一些细小繁琐的事情，他们会很快跑到你面前告状，但话还没有说完、人已经跑开了；有时会悄悄把别人或教室里的东西拿回去；有时会因为老师的大意、他的绘画、成功没有得到肯定而暗暗不满。最近、班上有个孩子被别人咬了，告给上课老师听，老师只是随便说了声：“知道了”，因其它事耽误、没有及时处理这件事，孩子回家后，讲此事一一不漏的讲给家长，家长对此事很不满意。所以作为老师，一定要认真对待每一个孩子，认真对待孩子的每一件细小繁琐的事情，将工作做得更细、更周到。
　　四、做好教师与教师之间的配合协调工作
　　幼儿时期，一切都不稳定，可塑性极强，所以班上每个老师应该相互協调配合，统一教育方法，才能取得良好的效果，让孩子得到进步提高。在老师与老师交接班时，一定要将孩子的情况进行说明，这样才有利于工作的开展。作为班主任必须要做好这项工作。