【摘 要】
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旅游服务专业学生进入旅游企业后岗位很多,但是无论身在哪个职位,面对的都是来自世界各地的游客,身在服务窗口行业,自身的素质和礼仪就显得至关重要。他们的形象也就是敦煌的
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旅游服务专业学生进入旅游企业后岗位很多,但是无论身在哪个职位,面对的都是来自世界各地的游客,身在服务窗口行业,自身的素质和礼仪就显得至关重要。他们的形象也就是敦煌的名片,所以礼仪成了旅游服务专业的必修课。既然礼仪课程这么重要,上好礼仪课,使学生把知识外化于行就成了教师要攻克的难点。教师要在上课前做好充分准备,利用多媒体手段和信息化教学讲授课堂知识,并将实操内容外化于行,让学生真正成为适合旅游行业的人才。
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