【摘 要】
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突发医患暴力事件近年多次出现在公众视野中，同时伴随着大量虚假消息与激烈观点，已成为医患关系中的一个不稳定因素。为预警并管控此类事件，对舆情的发展研究成为日前决策支持领
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突发医患暴力事件近年多次出现在公众视野中，同时伴随着大量虚假消息与激烈观点，已成为医患关系中的一个不稳定因素。为预警并管控此类事件，对舆情的发展研究成为日前决策支持领域的新课题。本文运用隐马尔科夫（HMM）模型理论，选择舆情热度与公众情感分别作为其显状态与隐状态，实证验证了模型可行性与有效性，在现有研究上更深入地探讨并揭示了突发医暴舆情的一般发展模式。
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