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在顾客价值理论、价值链理论的基础上，通过理论演绎构造病人的价值链及医院价值链模式。通过深入探讨病人价值与医院价值体系的关系，认为病人价值是医院价值的核心部分，病人价值链与医院价值链紧密相关，病人价值链是医院业务流程管理的核心。
病人的价值链与医院价值链关系
【摘 要】
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在顾客价值理论、价值链理论的基础上，通过理论演绎构造病人的价值链及医院价值链模式。通过深入探讨病人价值与医院价值体系的关系，认为病人价值是医院价值的核心部分，病人价值
【机 构】
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粤北人民医院,华中科技大学医药管理学院,杭州市肿瘤医院
【出 处】
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卫生软科学
【发表日期】
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2015年6期
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