论文部分内容阅读
目的通过实施流程管理提高手术室工作效率。方法分析影响手术效率的原因,制订、完善和落实各项规章制度,规范核心流程、辅助流程和质控流程并不断改进。结果提高了手术室护理工作效率和质量,缩短了患者和手术医生连台手术等候时间,患者满意度由94%上升到98%,手术医生的满意度由85%上升到92%。结论流程管理可以提高手术室护理工作效率和质量。