下一个万亿元市场

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  中国目前有大约1200个县级的三级城市,3.44万个乡镇和61.4万个行政村的消费还没有被充分满足,如果综合计算日用消费品、快速消费品、耐用消费品、医疗卫生等不同品类的消费总量和潜在需求,中国塔基市场将可能达上万亿元的规模。
  
  全球经济危机下,中国依然是全世界最具市场潜力的消费市场。如果说从1978年到2008年的30年,受益于改革开放而先富起来的人群是企业关注的主流群体,那么从2009年开始,中国塔基消费市场的大门将随着国家拉动内需的政策而开启,企业必须把眼睛“向下看”。
  可以简单来算一笔账:根据2005年全国1%人口抽样调查数据推算,2006年底中国农村人口为7.37亿,折合为家庭单位(按照人口统计资料,平均家庭户规模为3.65人),大约有2亿户农村家庭。新生代市场监测机构的数据显示,中国发达农村市场的电脑渗透率为9.1%,按照50%的户均电脑覆盖率并以每台电脑3000元的价格计算,剩下41%的家庭可支撑起一个价值为2460亿元的电脑需求市场;冰箱在中国农村的渗透率为30%左右,按照平均2000元计算,冰箱市场还有2800亿元的市场规模。中国目前有大约1200个县级的三级城市,3.44万个乡镇和61.4万个行政村的消费还没有被充分满足,如果综合计算日用消费品、快速消费品、耐用消费品、医疗卫生等不同品类的消费总量和潜在需求,中国塔基市场将可能达上万亿元的规模。
  
  谁构成了中国塔基阶层
  
  根据收入差距,中国消费者可以归为“三个世界”。
  第一世界是指那些有高等收入支持的消费群体,占总体城市居民的10%,可以称之为新富群体、塔顶阶层。他们正处在从国内富裕型家庭向国际中等水平跨越的阶段。这个群体可以说“该有的都有了”。
  第二世界是有中等收入支持的消费群体,是以一二线城市工薪阶层和小白领为代表的城市大众消费群体,占相应城市人口的80%。这个群体早已超越了衣食之忧,是一个需求不断升级的群体。
  第三世界是低收入支持的消费群体,由一二线城市的平民阶层、贫困阶层和广大县级和农村市场的居民构成。对于这个群体来说,温饱还是一个不大不小的问题。但除了温饱,他们还有一种并不过分的需要,即享有大多数人已经享有的生活。他们面临的最大问题是“想买好点的东西但总是差点钱”。第三世界构成了中国规模庞大的塔基阶层,他们的消费尚未被激活。在政府拉动内需的背景下,了解这个群体的消费现状和消费心理对于企业来说有着重大的战略意义。
  
  塔基阶层的三个群体
  
  虽然同处于塔基阶层,但也有内在的显著性和结构性差异。我们将中国的塔基阶层再细分为三个世界:
  塔基世界的前沿阵地 这部分群体居住于中国一二级城市,月平均收入在1500元以下,其中只有接近45%的人拥有全时性固定工作,家庭中有固定收入者的人数约为2人,大专以上的人群不足10%,一半的人群受教育程度为高中/中专/技校水平。
  塔基世界的中坚力量 这部分群体居住于中国三四级县城,月平均收入水平接近1000元,近50%的人群收入主要来源于单位工资,30%靠打散工和做小生意维持生活,其余的则以农业畜牧及养殖业为主要收入来源。一方面,这部分人群大专以上学历的比例与“前沿阵地”十分接近;但另一方面,一半以上人群的受教育水平为初中及以下。
  塔基世界的坚强后盾 广大的农村消费者构成了塔基群体的第三阵营,月家庭平均收入水平为70G元左右,不足一半人群的收入主要来源于农业畜牧及养殖业生产,近八成的人受教育程度为初中及以下。
  
  快速消费品:很多品类的消费刚刚萌芽
  
  塔基阶层是快速消费品最大的消费群体。在他们当前的支出结构上,最大的支出就是快速消费品。
  新生代市场监测机构的数据显示:一二级城市塔基家庭2008年的月平均食品支出总额为733.15元;县城塔基家庭的这一支出为629.68元;农村家庭的这一支出则为551.2元。有一半的塔基家庭月食品支出比例占家庭月总支出的50%以上,可见“吃好”依然是塔基阶层最大的需求,而思考如何让塔基阶层买到物美价廉的食品,成为撬动万亿元塔基市场非常重要的一环。
  此外,一些新的食品品类正在进入塔基阶层的生活。方便面、饼干/威化食品在三个塔基阶层的消费情况基本持平,市场渗透率较高;糖果/奶糖、口香糖及巧克力的消费方面,一二级城市塔基市场的消费能力远胜于三四级塔基市场。另外,一二级城市塔基市场的啤酒消费力很突出,白酒和香烟则是三四级城市塔基市场的消费力略强。
  日用品方面,牙膏、洗发水和香皂在塔基市场的渗透率都在95%以上。接近70%的三四级塔基消费者使用的香皂价位在每块4元以下;接近70%的县城塔基人群的牙膏消费价格在每支4元以下,农村的这一数字接近80%;约一半的县城消费者购买洗发水的价格在每瓶15元以下,而农村的这一数字达到60%以上。新兴品类方面,沐浴液在塔基市场的发展势头良好。尽管相比洗发水和牙膏而言,沐浴液在塔基市场的渗透率依然很低,但随着人们观念的不断更新,这一产品的潜力将是巨大的。
  女性化妆品、头发养护、定型和染色产品和洗面奶等产品在塔基市场的品类市场渗透率均不到35%,如果企业采取恰当的营销策略,这一市场也将带来巨大的商机。
  
  耐用消费品:小家电、厨卫电器与IT产品潜力巨大
  
  对于城市塔基阶层而言,电视机、电冰箱和洗衣机成为80%以上的家庭拥有的三大件;而对于农村的塔基阶层来说,“三大件”指的是电视机、洗衣机和影碟机,电冰箱的拥有率不到35%。
  更值得关注的是,绝大多数塔基人群拥有的彩电为普通彩电,且大部分规格在20~30英寸;20英寸以下彩电在农村家庭依然有较高的保有率。当液晶电视机在城市普及时,塔基阶层的电视机消费也将迎来升级换代。
  此外,厨卫电器、燃气灶、空调和微波炉等小家电还处于萌芽阶段。在一二级城市的塔基群体中,这些产品的拥有率相比县域和农村市场要更高一些。
  经历了国产手机及山寨潮之后,手机的消费已经在塔基人群中被激活。如果在外观设计、产品功能及价格定位上更加适合塔基市场的消费,手机市场也将呈现出新的景象。
  随着互联网的进一步普及,未来塔基人群的电脑消费也具有巨大的想象空间,电脑可能成为塔基家庭继手机之后的必备产品。
  此外,一些带有健康和环保概念的耐用消费品正在进入塔基阶层的生活。例如,农村家庭对太阳能热水器的使用率高于电热水器,而 像自动饮水机这样的小家电在寻常人家的渗透率也不低。随着技术的进步,这类产品将受到更多塔基人群的欢迎。
  塔基市场在耐用消费品方面不仅有着绝对的市场空白,还酝酿着巨大的更新换代空间。数据显示,在三四级塔基市场,电视机、洗衣机使用周期达5年以上的塔基家庭均为四成以上,而5年前购买电冰箱的塔基家庭也达35%左右。
  
  服务消费:待在闺中亟待培育
  
  在一二级城市的消费结构中,服务性消费成为继日常消费之后最大的一块市场,金融和旅游是最具代表性的服务市场。
  新生代市场监测机构的调查显示,塔基人群的服务性消费还处于初级阶段。以金融类产品为例,一二级城市塔基人群的主要金融业务表现为使用银行储蓄卡,信用卡的拥有比例非常低。而在县域和农村市场,银行存款成为了塔基阶层最朴实的金融活动。对金融机构而言,如何面向塔基人群进行金融产品的创新,是真正让塔基市场释放金融消费活力的关键。
  在旅游消费方面,塔基阶层有望成为一块新的大蛋糕。尽管旅游的频率并不高,但目的性已经比较突出。
  服务的消费潜能依托于物质性产品的满足,但我们也可以看出服务性消费与纯粹物质性消费之间的极大关联,比如金融产品与消费之间存在着关联性。如何建立这种关联、研发新的服务品种,是看好塔基市场的企业需要思考的问题。
  
  塔基阶层的购买驱动:什么让人动心
  
  总的来看,功能和价格是一二级城市塔基消费人群最为看重的因素。面对城市里铺天盖地的品牌信息,他们更注重产品的实质性比较:三四级市场的塔基人群也看重价廉物美,此外,牌子响、“大家都说好”也是三四级市场塔基人群重要的购买决策因素,他们更加相信广告和朋友圈子。
  
  塔基阶层的品牌世界
  
  新生代数据显示,无论在快速消费品市场还是在耐用消费品市场,国产品牌与国际品牌已经展开了激烈的竞争。
  乳品领域和耐用消费品是本土品牌的天下。蒙牛的品牌覆盖能力接近四成塔基市场;其次是伊利,第三是光明。海尔、长虹、TCL等也在塔基市场建立了强大的品牌领导地位。随着家电下乡政策的进一步推行,本土品牌的影响力将进一步增强。
  饮料和牙膏等日用品的消费,本土与国际品牌平分秋色。可口可乐、雪碧、百事可乐、统一、王老吉、汇源在一二级塔基市场表现了良好的品牌覆盖能力。而在三四级塔基中场,可口可乐、雪碧势头减弱但仍居前二,康师傅小胜统一,其他饮料品牌的影响力均在5%上下徘徊。可见,饮料品牌影响力的提升空间巨大。日用品消费方面,高露洁、佳洁士两大外国牙膏品牌在一二级和三四级塔基市场地位基本相当。特别值得一提的是,中华牙膏在三四级塔基市场的影响力与高露洁和佳洁士几乎旗鼓相当。
  洗发水品牌是宝洁的天下。飘柔始终是物美价廉的典范,数据也再一次验证了飘柔在塔基市场的亲和力。未来伴随消费需求不断升级,塔綦人群对洗发水(如去屑/去痒)的纯功能性要求将被保健养护诉求所取代,塔基阶层每一次消费意识的升级都将为市场带来新的空间。
  最后,我们必须面对一个现实:目前中国塔基市场,尤其是农村市场充斥着假冒伪劣品牌商品。有调查表明,74.8%的农民曾买过假冒伪劣商品;在一些偏远的县城和乡镇,品质低劣的“杂牌机”冰箱充斥市场。因此,对塔基市场的推动不仅来自于城市化进程,更来自于塔基家庭消费能力的具备,以及塔基消费者消费意识的觉醒与升级。
  
  塔基阶层的信息渠道
  
  对于塔基阶层来说,电视依然是绝对的影响媒体,在任何一级的塔基市场,到达率都在95%左右;其次是报纸,在一二级城市塔基人群中的日到达率为60%;在三四级塔基市场,受发行渠道及农村读报习惯未能形成等原因的影响,报纸的到达率较低。
  尽管只有大约15%的塔基人群过去一周上过网,远低于一二级城市45%的总体人群水平,但随着数字化的发展和互联网的覆盖,互联网可能成为未来影响塔基人群的新兴媒体。
  中央一台、中央人民广播电台、本市日报及文摘类杂志等是三四级塔基人群获取信息的重要渠道。如何找到能够有效到达塔基人群的媒体,是留给中国的媒介、广告公司和广告主的问题。此外,口碑传播的效应也是影响农村家庭消费决策的重要驱动力。
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