论文部分内容阅读
随着社会主义市场经济的发展，以及电力事业股份制逐渐向市场化的改革。电力企业的发展逐渐向市场靠拢，以客户为服务中心。企业的整体转变、改革与创新，就要求企业脱离原有的管理和经营模式，树立新型的企业和市场、企业和客户之间的良性发展关系。因此抄表收费与服务质量的提升就成为了企业迫在眉睫的优化方向。企业立足市场，就必须创造利润，才能使企业不断的发展和壮大，而要取得市场的认可，也必须同时以优质的服务赢得市场主体中客户的认可。这就使得电力企业的抄表收费和优质服务成为了相辅相成的两个课题。