现代企业实施文化管理的意义与思路

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  当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素。在新的历史起点上,加快文化建设成为推进现代企业全面建设,提升现代企业竞争力的强大动力和重要法宝。文化管理作为现代企业管理的新理念,已经初步出现在企业管理的实践中,现代企业文化管理的基本思路是从文化视角审视现代企业的管理行为,使现代企业管理者确立科学的文化管理理念,增强管理活动中的文化含量,进而推动现代企业全面建设和综合实力的增强。
  一、现代企业实施文化管理的现实意义
  文化管理是继经验管理、制度管理之后管理理论发展的一个新阶段。在现代企业中,文化管理就是以提高企业凝聚力和竞争力为目标,通过培养企业的共同价值和员工的共同情感,形成企业自身的文化,营造积极健康和谐的文化氛围,引导广大员工自觉认同、主动参与、积极融入现代企业管理,充分发挥先进文化的育人功能、导向功能、塑造功能和凝聚功能。通过共同价值观的培育在企业内部营造一种健康和谐的文化氛围,使全体成员的身心能够融入到组织中来,最终实现“被动管理”向“自我约束”、“刚性规范”向“柔性引导”的转变,最终形成企业成功管理与员工个人进步相统一基础上的整体效能。
  1.文化管理能够激发自我约束力和内在驱动力。制度管理是一种外在的管理模式,具有明显的强制性。对于现代企业这个特殊的群体而言,制度管理在很大程度上是必要的和有效的,但要达到预期效果,还必须激发出广大员工依据现代企业的规章制度进行自我管理和调控的自觉性,而不仅仅是形式上的遵守。文化管理是一种内在管理模式,它主要利用企业核心价值观和企业文化氛围,利用潜在的渗透方式在员工心目中形成深刻而又持久的影响,使其自觉遵守现代企业规章制度,对照并反思自己,改变自己的思想和价值观念,从而对自身行为进行调整。所以说,文化管理可以在员工心中产生一种自我约束力和内在驱动力,从而通过自我管理来达到现代企业的管理目标,提高管理效能。
  2.文化管理有助于规章制度的有效实施。制度管理强调科学与逻辑等理性因素,在现代企业中把一切都规范化、标准化、程序化,表面上看起来完美无缺,但在具体落实过程中成效往往不尽如人意。因为广大员工都是有着主观情感因素的,在个人的发展目标与集体目标之间、各自价值取向之间也必然存在不一致现象,从而影响制度的落实。而文化管理关注广大员工核心价值观、理想信念和集体情感的培养,注重于用核心精神、奉献精神等来统一员工的精神与理念,用核心价值观指导自身行为,让管理理念深入人心,从而保障规章制度的有效落实。
  3.文化管理具有持久的激励作用。现代企业文化在企业日常管理中还具有较强并持久的激励作用,在长时间的规章制度约束与强制之下,企业员工或多或少存在有较强的心理企盼性,希望通过更为柔性的管理方式在日常管理过程中能产生出更为有效的激励,一种发自内心自覺自愿的激励效应,而文化管理正是通过以激发广大员工的工作热情来提高管理效能。
  总之,作为一种管理理念和手段,制度管理和文化管理是相辅相成的,一方面,现代企业制度管理是企业文化管理的重要保证,文化管理离不开规范的管理制度,制度管理为文化管理奠定良好的基础。另一方面,现代企业文化管理也规范制约着制度管理,企业文化管理使制度管理的内涵和意义通过员工个体的内心认知来指导自己的行为,从而大大提高管理效能,降低管理成本。因此,现代企业文化管理并不意味着放弃制度管理,相反,正是靠着制度管理的规范化、科学化和整体化的管理模式,企业文化管理才能有效地发挥作用。
  二、现代企业实施文化管理的基本思路
  作为现代企业管理方法的新理念,文化管理在企业日常管理中有着“经验管理”和“制度管理”都无法企及的作用和意义,对于弥补制度管理的不足,调动广大员工积极性和创造性,确保企业各项任务圆满完成有着无可替代的作用。那么应该如何在现代企业中开展好文化管理,笔者认为应从以下几点着手:
  1.积极推进现代企业文化建设,为实施文化管理奠定基础。当一个组织的文化能足以让其成员有共同认可的思维及行为方式、价值观念、群体目标和精神时组织就可以采用文化管理。一是培育企业核心价值观,核心价值观是文化体系的核心。因此,现代企业实行文化管理应将形成企业的核心价值观放在首位,并以此作为塑造企业文化和精神的价值定位,不断吸纳先进的管理思想与理念,使企业文化内容不断丰富、品味不断提升、功能不断增强、特色更加鲜明。二是将现代企业文化建设纳入企业日常管理之中,现代企业文化与现代企业管理紧密相连。一方面,现代企业日常管理为企业文化管理提供基础性依据,有什么样的文化,就会有与之相适应的管理策略。管理策略中价值观的表达,都是基于一定的企业文化背景的。另一方面,现代企业文化的导向作用、激励功能、约束功能又能很好的推动企业日常管理的实施。所以,在现代企业文化建设中,要充分认识优秀企业文化对企业生存与发展的战略作用,把文化建设列为现代企业文化管理的重要内容。三是将现代企业文化建设与企业的人员管理相结合。文化管理强调以“人”为中心,尊重人的价值,把人的发展作为管理的主要目标。企业应在人员和骨干的选拔、教育培训、考核激励等环节中融入自主管理、人本管理的先进理念,将管理的重点由制度层转到观念层,由管理人的行为转变为管理人的观念。同时,完善民主化管理,建立健全民主管理与监督机制,尊重员工在现代企业管理和发展中的主体地位,充分调动员工参与现代企业管理的积极性与主动性。
  2.完善管理制度,为实施文化管理提供有效的制度保障。文化管理是制度管理的灵魂,制度管理是文化管理的基础。为此,现代企业要不断加强制度建设,将企业核心价值观具体化,使之渗透到制度层,为推行文化管理提供制度保障,实现法治与德治的有机结合。一是以精神文化为导向设立管理制度。制度是有形的,文化是无形的,有形的制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的制度得以体现。没有最好的制度,只有最符合文化的制度。所以以现代企业精神文化为导向建立管理制度是现代企业实施管理的本质要求,将“不准……”到“要……”,将文化理念转化为具体的规章制度,从而达到管理的目的。二是领导干部坚持率先垂范为企业文化管理做好表率。企业领导干部是员工关注的焦点,其非权力影响力,日常的处事行为、品德修养、工作能力、个性风格、管理作风等也直接影响着员工的思想行为,他们所表现出来的精神和形象,就是企业文化的一面镜子,他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。“其身正不令则行”。企业领导干部在完成各项任务当中要身先士卒,当好模范,用良好的作风来引导广大员工的行为理念。
  3.创建学习型企业,实现文化管理的目标模式。建立学习型企业,就是要在现代企业建设起一支有着自己崇高而正确的核心价值观、信念和使命感的群体,具有坚韧的毅力和实现企业发展目标的不竭动力,能不断学习并不断创新,这就是现代企业文化管理的重要目标。一是追求建立共同目标,形成上下一心、众志成城的团结氛围。在完成各项任务和处理日常各项生活事务中,如果没有统一的思想领导和共同目标,就不能够形成上下一心、众志成城的良好局面,不能充分调动广大员工的主观能动性和创造性,发挥自主创新能力,只能流于形式,浮于表层,使得各项工作不能取得具体的实效。因此只能充分调动广大员工,使其和整个团队保持一致,建立共同目标,才能圆满完成各项任务。二是建立有效的保障机制。在日常管理过程中,要提高员工自身能力素质,为文化管理打下基础,一方面是要依据不同岗位、职位和专业要求设计培训方案,采取在职培训和进修学习等不同方式来满足员工学习和发展需求,使得学习氛围贯穿于整个企业日常管理过程中。另一方面,要加大激励机制,针对广大员工不同时期的思想和心理动态,有针对性地制定一些有效的激励机制,最大限度的激发广大员工学习热情和创新潜能,以发挥员工创造力为企业发展贡献力量。
  (作者单位:武警工程大学军事基础教育学院)
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