2012年春节，“三亚宰客门”事件被推上风口浪尖，它的发生引起许多曾到三亚旅游者的共鸣。这一事件的发酵与后续整顿工作，给地方旅游品牌建设带去思考。
　　2012年1月28日，罗迪在微博上气愤地发出一条消息，讲述了朋友一家三口在三亚吃海鲜，三道普通菜竟被收费4000元的挨宰经历。而朋友邻座的一位男士也未能幸免，他刚刚指着池中的大鱼问价，店家则手脚麻利地将鱼捞出摔晕，称每斤580元，共11斤，管那位男士要6000多元。男士刚想说理，只见几位大汉走上前来，只好沉默认栽。
　　微博发布后，产生巨大反响，网友转发该微博超过4万次。
　　事件发酵后，三亚市工商局立即联系到罗迪的朋友高某，获悉宰客海鲜排档的具体位置与名称，组织精干力量成立专案组，由办案经验丰富的工作人员展开查处工作。
　　三亚工商部门相关负责人表示，这家海鲜排档的确存在欺客、宰客现象，已属违法经营行为，鉴于此，工商部门将吊销该排档的营业执照。随后，该排档销售台账被封存，店铺被责令立即停业，进行内部整顿。
　　一波未平、一波又起。同年，央视也曝光了一系列三亚宰客事件，包括购买水果缺斤短两；两瓶兰花精油共收费1204元，导游从中赚取高回扣等。
　　一时间，关于三亚旅游乱象的负面消息层出不穷，三亚相关管理部门开始对当地旅游乱象进行彻底整治。
　　经过多次整治，如今，三亚旅游市场已得到较好净化，但在一些线上论坛中，仍有游客留言表示在三亚旅游时会偶尔遇到宰客现象，建议其他游客在当地消费前要先谈好价格。净化三亚旅游市場，当地政府任重道远。
　　类似的旅游乱象并不只发生于三亚。2013年4月10日，位于湖南的凤凰古城宣布实行“一票制”，无论是否参观古城内景点，无论参观哪个景点，游客均需购买148元门票。
　　“一票制”引起大量商户与游客的不满，他们认为“一票制”属捆绑收费。
　　相关评论指出，实行148元“一票制”后，经营古城的公司与以土地入股的县政府将成两大主要受益方，掏钱买票进城的游客与生意大不如前的商户是受损方。
　　抗议声愈演愈烈，内外夹击下，凤凰县的领导们坐不住了，经多方协调，新的规则最终出台：游客可免费进古城，但游玩景点时需购买门票。
　　尽管凤凰古城最终选择了与全国众多旅游景点一致的游览规则，但“一票制”事件还是让人们对凤凰古城美好的形象打了折扣，口碑度也随之降低，许多人已不愿提及当初口口相传的“四大古城”。
　　在多地政府部门对当地旅游品牌的建设过程中，许多问题正在得到改善，但在一些地方，旅游乱象依旧是顽疾。
　　黑龙江省牡丹江市的雪乡成为冬季热点旅游目的地，但随着旅游人数的增长，雪乡漫天要价的情况与服务人员态度恶劣的现象开始增多。一盘炒肉能卖到288元，一桶泡面售价60元，一宿住宿上千元。
　　尽管在多方的问题反馈中，雪乡也进行了整改，但有些物价依旧居高不下。网友调侃：“雪太贵，看不起。”
　　的确，发展旅游业的目的之一是为提升当地经济效益，但如果伤了游客的心，那当地也只能赚取一时的快钱了。
　　（编辑/杨洋）