在线旅游平台仍旧问题不断

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十一长假期间,各OTA(在线旅游平台)爆出不少问题,初步统计,主要包括四大涉嫌侵权问题:退款难、订单信息不符、高额退票费、霸王条款。消费者购买在线旅游产品,往往会因为不可抗的因素不得已退款,而在退款时平台却说"不",甚至联系不上。有的则是到店后与描述不符,货不对板。
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