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科技发展和政策鼓励下,O2O转型成为企业重要发展趋势.文章运用纵向案例分析,探究了服务电商平台通过创业学习实现O2O商业模式转型的过程机理.研究发现:创业学习是商业模式转型的重要基础,通过经验学习、认知学习和实践学习服务电商平台逐次实现了价值定位、价值创造与价值获取的转型,从而构建了O2O生态.为服务电商平台的O2O转型提供重要指导.