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门诊患者的心理护理
门诊患者的心理护理
来源 :特别健康 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yyw953
【摘 要】
:
我院是一所二级甲等中医医院,门诊日流量在两千左右,面对这么多的病人,如何减少医患矛盾、提高患者满意度.作为我们门诊的护士是第一时间接触患者的,我们应该根据不同患者的
【作 者】
:
徐春红
【机 构】
:
上海市奉贤区中医医院门诊 上海 201499
【出 处】
:
特别健康
【发表日期】
:
2017年21期
【关键词】
:
门诊患者
心理特征
心理护理
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我院是一所二级甲等中医医院,门诊日流量在两千左右,面对这么多的病人,如何减少医患矛盾、提高患者满意度.作为我们门诊的护士是第一时间接触患者的,我们应该根据不同患者的心理特征,给予病人理解、尊重、关心、同情.做好门诊病人的心理护理是医护质量的最好体现.
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