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加强营业窗口建设,提升优质服务水平
加强营业窗口建设,提升优质服务水平
来源 :河南科技 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangfuliangez
【摘 要】
:
优质服务是电力企业持续发展的保障,也是电力企业不懈追求的永恒主题。而营业窗口是供电企业对外服务的前沿阵地,直接面向客户,不仅关系到企业形象,还关系到企业优质服务水平
【作 者】
:
罗文辉
【机 构】
:
国网河南省电力公司开封供电公司
【出 处】
:
河南科技
【发表日期】
:
2014年18期
【关键词】
:
电力企业
营业窗口
优质服务
基准化
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优质服务是电力企业持续发展的保障,也是电力企业不懈追求的永恒主题。而营业窗口是供电企业对外服务的前沿阵地,直接面向客户,不仅关系到企业形象,还关系到企业优质服务水平的提高。因此,在日益激烈的市场竞争环境下,电力企业有必要加强营业窗口建设,提升优质服务水平,谋求自身的生存和发展。
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