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开展出院病人电话回访 提高护理服务质量
开展出院病人电话回访 提高护理服务质量
来源 :中国冶金工业医学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xsfantasy
【摘 要】
:
为了更好地提升护理服务质量,及时为患者提供最新治疗信息,我院把住院病人的医疗护理服务延伸到病人出院后,自2005年1月开展出院病人电话回访以来,取得满意的效果,受到了患者的欢
【作 者】
:
赵贵景
尹福玲
【机 构】
:
莱芜钢铁集团公司医院护理部
【出 处】
:
中国冶金工业医学杂志
【发表日期】
:
2008年1期
【关键词】
:
护理服务质量
电话回访
出院病人
医疗护理服务
住院病人
出院后
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为了更好地提升护理服务质量,及时为患者提供最新治疗信息,我院把住院病人的医疗护理服务延伸到病人出院后,自2005年1月开展出院病人电话回访以来,取得满意的效果,受到了患者的欢迎,提高了护理服务质量,总结如下。
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