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医患之间的沟通不同于一般的人际沟通,患者就诊时特别渴望医护人员的关爱、温馨和体贴,因而对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式更为关注、更加敏感.这就要求医务人员必须站在病患的立场上思考和处理问题.我科于2010年1月始,利用留言板加强医患沟通,取得良好效果,报告如下.
留言板的设立及在医患沟通中的应用
【摘 要】
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医患之间的沟通不同于一般的人际沟通,患者就诊时特别渴望医护人员的关爱、温馨和体贴,因而对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式更为关注、更加敏感.这就要求医务人
【机 构】
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武汉大学中南医院放化疗科,湖北,武汉,430071;武汉大学中南医院肿瘤科,湖北,武汉,430071
【出 处】
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护理学杂志
【发表日期】
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2012年20期
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